体系审查技巧及方法培训教材.ppt

Page * 三：审查中的审核工作方法和技巧 首次会议 审核实施 审查过程问题点总结 与相关部门确认问题点 审查问题点内部讨论 审查后问题点跟进 末次会议 内审工作流程 开出不符合项报告 不合格事实描述要点 准确地描述观察到的事实，包括时间、地点、人物（用职务或职称）、何种情况。使其有可重查性和可追溯性 力求简明精炼，抓住核心的不合格加以概括提炼，无关的、多余的话不要写 对统计数据要有分析和归纳，不要遗漏任何有益信息 观点、结论要从描述中自然流露，不要光写结论不写事实，并尽可能使用行业/公司术语 不合格报告的制作要求 ① 对现场审核中得到的观察结果进行评审确定的不合格； ② 经受审核方领导确认； ③ 审核组用文字描述不合格内容； ④ 以正式文件方式提交给受审核方。 外审不符合报告 内审不符合报告 Page * 三：审查中的审核工作方法和技巧 首次会议 审核实施 审查过程问题点总结 与相关部门确认问题点 审查问题点内部讨论 审查后问题点跟进 末次会议 内审工作流程 开出不符合项报告 总结会议 内审报告完成后，内审组长即可要求被审核部门主管进入，共同召开总结会议，总结会议的内容如下： ⑴ 致感谢词：由内审组长感谢被审核单位的合作。 ⑵ 内审组长重述本次审核范围。 ⑶ 内审组长强调此次审核是以抽检方式进行，目前未检查到的不合格，并不代表不合格不存在。 ⑷ 内审组长对审核