商铺销售逼定技巧培训资料.ppt

* ABC成交法是最简单的成交方法。像ABC一样，它由三个问题（步骤）构成。当你平稳结束了推荐过程，没有听到过多的消极回误码或异议时，可以使用这种方法 9、ABC所有问题解决成交法 置业顾问：还有什么问题吗？客户：有，比如：……置业顾问解答和解决完毕所有问题后客户：基本没有了 置业顾问：这么说你都满意？客户：暂时没有问题置业顾问：那我就填认购书了，你是交现金还是刷卡呢？ * 此方法也叫咄咄逼人成交法，如果客户说我要考虑一下，实际上是一种借口，它的真正含义是他还没有准备好。客户不想说是或不，他想逃离压力，因为客户感觉到自己已往里陷了，便更多的信息还未得到，还没有足够的信心。 10、“我想考虑一下”成交法 客户：我考虑一下 顾问：这么说您还没有信心？ 客户：这边的租金也不便宜？ 顾问：…… 客户：我还是考虑一下，好吧？ 置业顾问：你能直接告诉我您最不放心的是什么吗？是**？ 客户：车位，我最不放心的是因为没有车位而没有人气。当客户提出考虑一下的借口时，你一定要先孤立异议，继而咄 咄逼人地将客户所担心的问题全部说出来。没有遮羞布，问题 也就能够解决了。 * 档案成交法又称羊群成交法，你可以告诉客户他未来的邻居是谁，已有谁入驻。已入驻者和已购买者是社区的档案，突显项目的层次和人气，客户在“品牌”和“同类”面前只好迫于压力冲动。也变成一个档案！ 11、档案成交法 * 是