国际市场营销第5章 国际市场营销的科技环境.pptVIP

International Science and Technology Environment Chapter 5 International Marketing (3rd, 2015) 国际市场营销的科技环境 第5章  International Marketing (3rd, 2015) This chapter includes： 5.1 Technology Influences on International Marketing 5.2 Electronic Commerce and International Marketing 5.3 The Trends of Science and Technology 本章提要 5.1 技术对国际市场营销的影响 5.2 电子商务与国际市场营销 5.3 科学技术的发展趋势 5.1 技术对国际市场营销的影响 5.1.1 技术对消费者需求的影响 1. 消费者需求多样化 2. 消费者价格敏感化 3. 消费者需求个性化 4. 消费者行为理性化 5. 消费者消费结构知识化 5.1.2技术对交易方式的影响 商贸业电子商务 EDI（Electronic Data Interchange, 电子数据交换） 电子商务批发 电子商务零售 电子商务连锁 电子商务超市 金融业电子商务 银行电子商务 证券电子商务 保险电子商务 旅游、中介服务电子商务 旅游电子商务 5.1.3技术对企业战略的影响 首先，随着知识经济的不断发展，国际市场的竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争，转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。 其次，科学技术的发展改变了企业的经营观念。 最后，知识经济的兴起，促使企业从传统的侧重机构组织的硬管理，向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变，培养员工的归属感和提高员工素质已经成为企业国际竞争战略的一个重要组成部分。 5.1.4技术对企业营销决策影响 在国际市场营销的产品策略上 -产品生命周期缩短，更新速度加快，研发越来越重要。 在国际市场营销的价格策略上 -柔性产品设计和生产，灵活的价格标准；技术普及，成本降低，规模经济效益的实现，价格优势彰显。 在国际市场营销的促销策略上 -科学技术催生多样化促销方式，特别是计算机设计广告、扫描技术的普及，新媒体技术广泛传播（博客、手机平台等）。 在国际市场营销的渠道策略上 - 零库存物流管理JIT;客户关系管理CRM；供应链管理SCM；企业资源管理ERP；企业流程再造BPR;银联支付系统EPOS等新的经营管理方法引发了企业分销领域的新变革。 5.2 电子商务与国际市场营销 5.2.1 互联网的商业应用 1.互联网 “互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。 互联网的商业应用形式可以分为以下六种 联机商店 网络展示（平面广告、图像信息） 目录 电子商业街 热点站点 搜索代理 5.2.1 互联网的商业应用 2.EDI（Electronic Data Interchange） EDI是一种利用计算机进行商务处理的方式。在基于互联网的电子商务普及应用之前，曾是一种主要的电子商务模式。 EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。 由于实施EDI的最基本目的就是用通过第三方服务的增值服务，用电子数据交换代替商业纸单证的交换，因此EDI的历史实际上就是商业数据的标准化和增值网络服务商的发展过程。 5.2.1 互联网的商业应用3.网络营销(Network Marketing) 网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。 与网络营销概念同义的词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、视频营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销、博客营销等。 5.2.1 互联网的商业应用4.物联网(Internet of Things) 物联网技术的定义是：通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术叫做物联网技术。 在“物联”时代，“现实的世间万物”将与“虚拟的互联网”，整合为