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物业防盗管理工作流程 一、目的 为提高公司一线项目的安全系数，降低公司在管项目的安全隐患，预防盗劫案件的发生，制定 本流程。 二、使用范围 公司所有在管项目。 三、职责分工 总部安全管理部负责制定流程，并下发实施，同时负责实施情况的跟踪检查；一线项目负责本流程 的具体实施，项目负责人为一线项目的第一安全责任人，负责监督本项目的实施情况，并及时上报实施 进度及结果；项目秩序维护部负责人为一线项目的第二安全责任人，负责本流程的具体执行，并实时监 督实行情况。 四、类型与预防 （一）、前期管理 隐患：前期管理期间，园区与工地连接，可供人员出入的口子较多，园区进出人员成分杂乱，极易 引发盗窃案件。 预防： 1、人防： A、装修人员、施工方人员、维修单位人员的管理：严格按照公司关于人员进出园区的相关规定执 行。 B、对重点区域或外围隐患大的地方，在夜间增加秩序维护员蹲点，形成内外结合； C、做好对单元门的管理工作，做到定时关门。 2、物防： 沿小区周界设置高度不低于?1.8?米的围栏或墙体，设置围栏时竖杆间距不应大于?15?厘米，1?米以 下不应有横撑； 3、具体流程图： 了解项目基本情况，对重要出入 口设岗位，控制人员进出 前期装修 施工方 维修单位 进驻?XX?项目 关键部位蹲点  充分利用园区现有设施，确保 物防能有效配合人防 根据园区实际情况 设置围栏或墙体 确保前期工作的顺利完成 （二）、装修期间 隐患：装修期间，园区虽已成形，但是在业主户内及园区后期安装的部分设施设备还存在着可以被 犯罪份子利用的隐患。且园区灯照死角与监控视频死角也会被人乘虚而入。 预防： 1、人防： A、灯照死角与视频死角：设置巡逻签到表，增加巡逻频次； B、做好门岗对人、车、物的进出管理：按照公司门岗操作标准执行，严格控制外来人员、装修工、 送货车辆的进出，严格落实物品出门见单放行、贵重物品业主随行的原则； C、巡逻岗做好装修时间的把控：在非装修时间，严禁任何人员进行施工，及时清场，原则上不允 许任何装修人员留宿业主房内，如业主有需求时，必须上报物业服务中心审批；随时检查园区内装修工 人的出入证，对无证人员及时做出处理（补证或请出）； D、单元门管理，做到定时关门：夜间要加强对单元门的管理，到了一定时间之后关闭所有单元门， 并做好定时巡查；夜间消监控中心值班人员在收到开门申请时，一定要严格落实询问核实制度，防止被 人有机可乘。 2、物防： A、煤气管道、下水管道：物业服务中心在装修前期，安装防爬刺；在管道的下端距地面?2?米处或 上端处安装防盗刺，同时可以种植一些花草保护。 B、后楼梯的窗户或大堂的窗户：安装定位器，将窗户与墙的距离间隔固定在?10?公分。 C、楼顶： ⑴、楼顶设安全防护栏，设置防护栏时既要考虑防止楼顶活动的人不慎掉下，又要防止用飞虎爪、 绳索从上向下侵入住宅，还要考虑留有空隙以放置火灾时逃生的软梯，同时防止从楼顶的墙体攀爬到顶 层居民家中，以及管道攀爬到居民家中。 ⑵、将通往天台的防火门安装单向推闸锁，控制人出，但不能进入楼道内。 3、技防： A、窗前、地下车库的死角：增加照明或安装摄像探头；增加巡逻次数与照明，以及将地下车场的 一些房间等地方加锁等 B、楼顶：楼层较低的项目，建议在楼顶天台安装红外线感应报警器与摄像探头； 8、具体工作流程图： 进入装修管理期 对公共区域相关设施进行防盗管理：煤气管道，下 业主提交装修申请 水管道，地下车库死角，楼顶，后楼梯窗户或大堂 窗户 提醒业主注意装修相关 秩序部门进行巡查 事宜：内、外阳台，窗 户 秩序部门对装修户针对装修 注意事项进行每日一查 有违规装修 无违规装修，则正 常进行巡逻 及时处理，并上报 物业服务中心 做好门岗对人、车、物 的进出管理 确保装修期间工作正常进行 （三）、后期管理 隐患：后期管理中，因园区已经成形，时间长了之后园区内某些死角或者漏洞会被犯罪份子利用， 也有可能会有犯罪份子从以出租户的身份混入园区，从内部下手。 预防： 1、人防： A、严格执行公司岗位操作标准： ⑴、门岗严格落实对人、车、物的进出检查，做到外来人员、车辆进出有询问核实，物品出门有放 行单，贵重物品出门必须有业主随行的要求； ⑵、巡逻岗人员对园区巡逻时，重点关注灯照死角和监控死角及园区重点部位，随时做好与监控岗 位的交叉巡视； ⑶、监控岗人员白天重点注意电梯轿箱、各单元门、各主要出入口；夜晚重点关注园区周界、地下 室进园区的通道及园区重点区域； ⑷、夜间要加强对单元门的管理，到了一定时间之后关闭所有单元门，并做好定时巡查；夜间消监 控中心值班人员在收到开门申请时，一定要严格落实询问核实制度，防止被人有机可乘。 B、周边环境 ⑴、人员、地理环境 夜晚增加巡逻人员，特殊地带定点巡逻，使小区形成包围圈