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担保公司部门职责 第一章 岗位设定 松银担保公司根据业务开展的需求，秉承“专心、专注、专业”与时俱进，建 立更加完善的管理制度，进行公司职能部门的合理区划和岗位的设定。 松银担保公司共设四个部门：总经理办公室、前台业务部、风险控制部、 财务 部。 总经理办公室：设总经理、行政文员岗； 前台业务部：设部门经理岗、客户经理岗； 风险控制部：设部门经理岗、审查岗、投资理财岗。 以上岗位中，行政文员岗，资产保全岗、投资理财岗可以兼任，业务部经理可 以兼任客户经理。其他各岗位之间不能兼任。 第二章 岗位职责 一、 总经理岗位职责 1.全面负责公司的经营管理，贯彻股东会（董事会）的战略部署。 2.制定公司的经营方针和经营策略。 3.负责公司资本的运作及资本的增值； 4.负责公司下属各部门之间协调工作，并负责对股东会（董事会）的工作汇报。 5.主持制定完成股东会（董事会）下达的利润指标的工作计划并组织实施。 6.负责对外建立广泛的合作关系，就公司发展积累社会资源。 7. 负责协调银行上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度，保证业 务顺利进行。 8. 负责协调调好各部门的工作及信息联系和沟通。 9. 每笔业务的最高审批权和一票否决权。 10. 审核各部门制定的各项规章与具体操作规则。 二、 业务部经理 1. 主持业务部的全面工作； 2. 负责组织制定业务规章制度、业务流程及具体操作规则和实施方案； 3. 负责对业务部门的客户调查报告提出审查意见，为风险审批提供审批依 据； 4. 负责落实和检查公司各项管理规章制度在业务部门执行情况，提出改善 意见和建议，供公司领导参考； 5. 负责领导各部门完成公司下达的利润指标； 6. 负责担保业务结构的控制和调整； 7. 负责协调与其他部门的工作关系； 8. 负责协调好与合作银行的关系； 9. 向总经理回报工作提交工作总结。 三、 客户经理岗 1. 负责对客户资信调查工作，收集资料，撰写可行性报告，进行分析， 呈述己见； 2. 负责填写各种合同文本及相关法律文书。保证客户资料的完整及真实 性； 3. 负责解答客户的疑问。做好担保业务的咨询服务，并尽可能解决客户 在担保过程中遇到的困难； 4. 负责担保到期前的通知和配合资产保全岗人员做好追缴清收工作； 5. 做汇报后管理工作，定期对在保客户进行回访； 6. 负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系； 7. 负责协调和银行客户经理的关系，以保持良好的银保合作关系。 四、 风险控制部经理岗 1. 负责主持风险控制部的全面工作； 2. 制定风险管理业务规章及具体操作规章，并监督执行情况； 3. 对风险管理员审查过的担保项目资料予以审核确定，并报总经理审批； 4. 参与公司重大业务的前期调研，为总经理决策提供审批依据； 5. 负责本公司不良担保的统计编报； 6. 对担保审批中发现的问题及时与前台经理和客户沟通； 7. 对业务流程提出合理化建议，提交领导决策参考； 8. 加强和组织内部员工队伍的业务培训，不断提高其职业道德水平和业务 水平； 9. 随时掌握担保户到期、逾期情况，配合前台做好保后管理工作； 10. 配合协调银行关系，积极开拓银行和客户资源； 11. 对总经理负责并汇报工作； 12. 积极完成总经理交办的其他工作。 五、 审查岗 1. 负责接收客户经理移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐 全，并将符合要求的资料整理分类； 2. 负责通知客户前来办理担保手续及缴纳相关费用； 3. 负责审查业务部门申报的担保项目资料，必要时进行实地调查，出具 意见； 4. 对审查合格的项目，及时登记台帐，并及时提交部门经理审核； 5. 及时发现业务操作过程中存在的问题，并及时向部门经理汇报； 6. 对重大复杂的担保项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、 掌握情况； 7. 对在审查过程中发现的可疑资料，有权直接向业务部门及客户经理进 行调查并及时将情况汇报部门经理； 8. 对业务活动中发现的问题，应提示客户经理，同事将情况向部门经理 汇报； 9. 负责档案的交接、整理、保管、统计和审阅工作； 10. 每月对客户经理的业务质量进行考核统计，并报送财务部门。 六、 资产保全岗 1. 随时掌握担保客户到期、逾期情况，做好清收前的准备工作； 2. 对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果， 为公司采取措施提供合理的依据； 3. 做出各项资产清收工作的具体操作方案、实施计划； 4. 对需进入司法程序的项目，应及时整理相关资料，并报送公司的 法律顾 问部； 5. 做好与银行、保险公司等金融机构的协调与沟通工作，开拓新的资产保 全资源； 6. 密切跟踪了解被清收单位和个人情况，发现问题及时向上级反映， 果断 采取措施，维护公司资产安