营销人员年度培训计划.docxVIP

———————————————————————————— ——————————— 营销人员年度培训计划 、年度营销人员能力评估和培训目标A 和培训需《营销人员能力评估》人力资源科引入为了更好 地满足培训需求， 藉以评估员工的实该系统通过设立各类职能员工的各级 能力标准，求评估体系。 根据该体系评估结果而提供从而发现员工潜在的培训需 求。际能力并找出差距， 的培训课程将更有针对性、更有效。 、年度营销人员能力评估和主要培训对象B 各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和 终端经理B1 总部及其它销售辅助职能机构B2 、年度营销人员工作能力评估体系C 营C1 销人员能力评估与培训计划流程 C1.1 全年培训需求调研 培训需求调研定量调研a. 培训需求调研定性调研b. 现状与差距分析c. 可执行方案分析d. C1.2 全年培训计划确定 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定a. C1.3 全年培训计划执行 全年培训项目组成立a. 全年培训计划测试b. 全年培训计划培训者培训c. 全年培训计划实施d. ———————————————————————————— ——————————— 营销十大核心工作能力评估系统C2 营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人 员个人的级别职能 系统；而从人员发展，整体营销组织工作有效性出发，对 营销人员的实际技能、 技巧进行评估，从而制定出协助营销人员发展的培训和 人员发展系统。 营销十大核心工作能力内容C2.1 营销核心工作能力包括以下三大方面： 第一方面：基本营销知识、基本个人素质 个人时间管理?．1 ．2?制定计划、执行和回顾能力 信息上传、下达的有效性－“如何写一个好的备忘录” ．3 计算机基础应用?．4 第二方面：业务知识、技能 基本沟通、销售技巧?．1 传统渠道管理和掌控的能力?．2 －“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴” ：客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等－“客 户管理” ：客户地区覆盖管理－“客户发展” ）管理和掌控的能力KA现代渠道（?．3 －“与零售客户建立基本的合作关系” 个基本问题”50－“零售管理的 －“零售沟通与谈判技巧” 第三方面：管理技能 指导、发展和培训下属的能力?．1 团队管理和激励的能力?．2 创新的能力?．3 ———————————————————————————— ——————————— 营销十大核心工作能力评估标准C2.2 能力等方面的差异而有不同的表往往会由于经验、同一职位由不同的员工担 任， 现。因此，可以将员工表现以级别的形式表现出来，并界定相应的能力标准。 根 对于工作能力的评定考核基本上可以划据员工工作能力对本职工作的满足程 度， 分为四个等级： 。达到能力水平最起码要求，需－“达到能够进入公司的基本要求”入门级 ? 要在指导和训练下工作。 。理解并达到工作要求，同时在某些－“个人工作需要同事的帮助”实习级 ? 方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。 。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行－“个人能独立地工作”操作级 ? 解释及演示，工作灵活主动、有责任心。 。能指导其他员工的工作、为其进行解－“能很好地带领团队工作”优秀级 ? 释和演示，能放眼大局并解决重大业务／人员问题，积极主动提供反馈信息， 乐于助人。 营销十大核心工作能力评估方法C2.3 。在对每个职能岗位评估后，我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡 ” 样本如下： 样本－“客户经理”营销核心工作能力评估卡： 核心工作能力 分数?权重 实习级?操作级?优秀级?入门级 40?60?80?100 ????? 8 10?%?个人时间管理 ????? 8 10?%?制定计划、执行和回顾能力 ????? 10 10?%?信息上传、下达的有效性 ????? 3 5?%?计算机基础应用 ????? 15 15?%?基本沟通、销售技巧 ????? 8 10?%?传统渠道管理和掌控的能力 ????? 16 ）管理和掌控的能力KA现代渠道（20?% ????? 8 10?%?指导、发展和培训下属的能力 ????? 3 5?%?团队管理和激励的能力 ????? 3 5?%?创新的能力 评分 82 100?% 营销十大核心工作能力培训需求C2.4 根据通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。 销售及相关职能对于双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显 示， 提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及上述能力表现的满足尚存在缺 口， 整体生意表现的重要一步。 ———————————————————————————— ——————————— 营销十大核心工作能力培训计划D. 人数要求?课时?课程项