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《现代企业文化》模拟试卷（合并 +答案） 考试形式：开卷 考试时间： 90 分钟 一、名词解释： （每小题 5 分，共 20 分） 企业文化 ：企业文化有广、狭之分。广义的是指企业所创造的相对于自然存在物而言的一切文明成果，包括企业精神文明成功、企业制度文明成果（或行为文明成果）和企业物质文明成果。狭义的企业文化是指企业的理念系统和行为规范以及与之相适应的规章制度、组织体制和环境氛围 企业文化趋同化： 趋同化是指企业的根本属性和总体经营原则在各国的不同企业内逐渐获得认同，并在企业文化上得到体现。 企业形象： 企业形象具体指社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度及其评价。 思维全球化 ：思维全球化是指企业以全球化的眼光审视世界市场，不断寻找那些对实现个人和组织目标构成威 胁或带来机遇的潮流和机会，以占领全球市场为目标制定企业发展战略，创新经营理念和管理手段1． 企业理念： 企业理念，即企业生产、经营、发展总的指导思想原则和价值取向的总和 2． 企业文化竞合化 ：竞合化是指企业在不可能独揽产品和服务的所有技术难得情况下以合作结盟的方式参与市场 竞争的经营战略 3． 企业伦理： 企业伦理是指企业在生产经营或过程中，协调、处理企业内部人际关系和企业与外部关系的行为规 范的总和 4． 管理集成化 ：管理集成化是指将两个或两个以上的管理要素集合成为一个有机整体，从而使管理的整体功能大于个体功能 二、简述题（本题 50 分，共 5 题，每题 10 分） 简述企业文化的特征 ：答：功能性、个性化、传承性、创新性、民族性、人文性、融合性 2. 如何进行人本管理？ 答：人本管理是一种一切以人为根本的管理， 管理的本质是激励 ,1/ 情感管理 2/ 民主管理 3/ 自主管理 4/ 人才管理 5/ 文化管理 怎样在实际工作中发挥企业文化的六大功能 ？答：分别对企业文化的导向功能；融合功能；规范功能；凝聚功能；激励功能和辐射功能做适当展开 企业文化推进的原则 : 答：重在建设原则；博采众长原则；系统原则；审时度势原则；开拓创新原则 企业文化创新的指导思想 : 答：党的十六大提出要用三个代表重要思想统领社会主义文化建设。所以，三个代 表这样思想是我国企业文化建设的根本指导思想和行动指南。 代表先进生产力的发展要求是企业文化的本质特 征；先进文化为企业文化建设指明发展方向；代表人民群众的根本利益是企业文化建设的根本出发点 企业文化的个性化的含义是什么 ？答：原因：每个企业都有自己的过去，都有自己的现在，又都会有自己的发展道路；结论：每个企业的文化都各具特色，表现出明显不同于其他企业的、具有不可替代的个性化和独特性 的特征 简述企业文化的功能 : 导向功能；融合功能；规范功能；凝聚功能；激励功能；辐射功能 当今的企业家需要具备的文化素质应该包括哪些？ 答：兼容并包的文化意识；放眼未来的远见卓识；系统的组织协调能力；良好的心智模式等 简述企业文化推进的有效保障 ：答：有效保障：利益保障；道德保障；法律保障；物质保障；心理保障 声誉管理应注意的问题 : 答：声誉管理是指企业以正确决策威吓心，以严格制度为保证，通过员工的自觉行为，建立和维持与社会公众信任关系的一种管理方法；要注意的问题是：员工不做任何建议；高级员工跳槽；供货商消极；老客户消失；股票下跌；与政府关系不佳；同行交流少 三、论述题（本题 15 分） 试述企业文化建设应如何注重与生态文化的结合，走可持续发展道路？ 答：新世纪的文化建设， 必须注重与生态文化的结合， 推动企业的可持续发展。 具体说来： 要确立敬天爱人的信念；要走环保型的发展之路；市场要拒绝“垃圾企业” ? 试述 IT 行业的个性文化特征 1、 对内对外平等观念；对个性自由的尊崇；积极倡导创新精神；强调团队合作的精神，体现公司共同的愿景 2、 IT 行业涵盖的范围很广，举凡处理或者应用到信息技术的产业，诸如银行，咨询，医院，出版，制造， 影视 1 等等，他们共同的特点都是依赖于信息和信息系统。计算机软硬件，因特网和其他各种来连接上述所有的东西 的网络环境当然还有从事设计，维护，支持和管理的人员共同形成了一个无所不在的 IT 产业 四、案例分析题：（本题 15 分） 案例：阿里巴巴一直非常注重企业文化的培养。阿里巴巴一直主张：企业文化要做到“润物细无声” ，不要挂在墙上，而要印在员工心里； 不依靠任何大张旗鼓的宣传， 而要在细节处施予点点滴滴的影响， 浸润每一个员工的心灵。 为此，阿里巴巴创办内部邮件杂志“感动阿里” ，内刊“阿里人” ；设立高管公开信箱、内网供员工们畅所欲言；让员工有任何不解和疑惑都有倾诉的地方，都能找到正确的答案。 请结合案例分析并陈述课程中相关的知识。 答：试论精神文化及其包含的内容。 精神文