地产经纪人应该具备的素质.pptxVIP

地产经纪人职业培训教程(一) (素质 定位 要求)制作：TOPPER地产经纪是发展商销售环节中最重要的杀手锏之一。他们的推销能力、专业素质将直接驾驭着楼盘销售的进展情况是发展商开发成败的直接指引者。地产经纪人应该具备的素质同情心：设身处地为消费者着想优秀销售人员必备的条件自我驱动力：有迫切完成任务的个人需求精力充沛，充满自信，渴望成功，勤奋执著，把挫折当成挑战的心理状态上进心洞察力韧性谦虚责任感明朗的个性积极性充沛的体力勤勉性诚实易于亲近自信心良好记忆力创造性参与的热情冷静做事的干劲专业素质优秀地产经纪必备的条件综合能力素质概述克服痼疾 地产经纪必备专业素质 （一）专业知识房地产经营知识金融 物业管理 工程建筑 房地产法律和地方法律 了解房地产市场宏观市场 微观市场房地产发展趋势区域房地产发展动态竞争者优劣势及卖点专业术语容积率 绿化率建筑密度 建筑面积 使用面积实用面积 地毯面积了解公司发展商的历史、所获荣誉房地产开发与质量管理公司服务理念公司未来发展方向专业素质顾客特性及购买心理求实 求名 求利 偏好 仿效心理隐秘心理 疑虑心理 安全心理了解市场营销房地产市场营销特性4p促销组合Promotion产品策略Product营销价格Price营销渠道Place 地产经纪必备专业素质 （二）社交能力交往使人感到愉快的能力处理异议的能力控制交往氛围的能力 洞察能力在交谈和倾听的过