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培训体系规划企业人力资源发展体系员工竞争力咨商辅导绩效考核教育培训自我启发教育（SD）工作现场培训（OJT）课堂培训（OFF-JT）职业生涯发展规划组织中长期发展策略检视人力规划制定人力资源发展策略用人策略核心人才规划与能力发展方针课程体系规划程序现有培训资源盘点能力开发员工能力盘点管理层级职位别部门别企业别通用能力专业能力管理能力培训需求调查能力缺口分析能力对应训练课程拟订培训实施办法课程规划课程体系规划程序拟订培训实施办法课程规划讲师资源规划外部讲师选聘内部讲师选训第一阶段讲师培训教案规划与课程开发第二阶段讲师培训绩效评估与行为转移促进计划第三阶段讲师培训讲师认证与课程认证与绩效管理系统结合企业教育培训体系阶层别管理课程体系职能别专业课程体系管理才能评鉴发展工作现场指导课题别教育培训体系外派培训新进人员培训学历教育网上培训内部讲师管理体系经营理念企业文化建立培训体系的步骤成立跨部门小组收集教育训练需求制定配合规章制度拟订教育训练方针提报设计训练体系图公告与执行各体系细部规划绩效检测与评估制定课程标准修正培训体系图类别OFF-JT(职外训练)OJT(在职训练)SD(自我发展)共同训练管理才能发展训练专业训练一般类职能类1主管人员经理以上人员主管人员基层人员（主办,资深组长）2一般员工3新进人员高阶管理课程问题分析与决策OJT理论与实务团队领导训练策略规划经营模拟常见员工问题与辅导图书资料借阅在职进修/外部研习专题演讲年度自我发展面谈绩效管理预算管理研发主管研讨会业务主管研讨会制造主管研讨会国际化结构化人才长期培训企业文化融合与团队共识建立ISO9000/ISO1400系统训练办公自动化/计算机操作训练主管语文训练主管英（日）语班劳动安全卫生/紧急事故应变/5S活动招聘面试技巧主管职涯发展计划中阶管理课程领导激励简报技巧代理人制度时间管理目标管理主管转任制度一般语文训练基础英语会话班初阶管理课程职务轮调制度研究发展技术训练市场行销训练制造品管技术训练服务技巧训练内部师资培训目标管理活动人际关系训练沟通技巧训练压力管理团队合作自我发展绩效管理活动工作辅导职位说明新进人员讲习新进人员共识课程工厂见习观摩公司历史变革公司经营理念公司管理制度公司福利总务新进人员辅导训练产品介绍绩效升迁薪资及职涯发展公司礼仪、服务意识沟通技巧、品质观念各级主管与部门介绍厂区介绍生产线参观QA三个月在职训练计划工作生活辅导协助进阶式阶层别管理课程体系?共同训练?管理职训练训练对象时数课程内容?高阶主管组织发展研讨会14-15职等14组织发展-14?高阶主管策略规划研讨会14策略规划-14?高阶主管事业管理研讨会14事业绩效管理-10沟通协调(3)-经验交流-4?中阶主管进阶研习13职等满1年之管理职14案例研讨-7决策与风险管理-7?团队领导训练12职等满2年之管理职22高绩效团队领导-22?中阶主管研习班（2）12职等满1年11目标管理-3绩效考核-4沟通协调(2)-专题研讨-4?中阶主管研习班（1）晋升12职等8选才-4利润中心之观念与实务-4?基层主管训练（3）11职等满1年14项目管理-7工作改善-7?基层主管进阶训练晋升11职等7管理案例研讨-7?基层主管训练（2）10职等满0.5年14沟通协调(1)-4指令下达-2部署培育-3工作分派-2控制-3?基层主管训练（1）晋升10职等11MBO制度-2工作分析-3面谈-4绩效考核-2?管理概念（2）上完管理概念(1)满1年8冲突管理-4问题分析与解决-4?管理概念（1）年资满2年8时间管理-4人际关系-4进阶式职能别专业课程体系训练对象名称训练主题时数经理(12~13)职等进阶（六）国际金融经营管理88.0助理(10~11)职等进阶（五）国际金融经营管理102.5主任专员9职等进阶（四）资深人员专业训练22.5副主任专员8职等进阶（三）㊣征信资格认证31.0营业人员（到职6个月后）进阶（二）征信能力再提升44.5营业人员（到职3个月后）进阶（一）征信、债权37.0营业人员（到职1个月后）初阶（二）行销与推广16.0营业人员（到职2周后）初阶（一）概念介绍11.0合计共352.5课时学分式阶层别管理课程体系训练对象必修课程选修课程14职等以上有效能的管理者（年资未满1年者）策略规划（年资1年以上者）信息技术发展趋势及应用（年资满2年以上者）领导共识决策分析经营模拟-进阶公共关系-进阶企业全球化经营-进阶12-13职等晋升训练全方位经理人（年资1年以上者）组织诊断与作业改善（年资2年以上者）信心技术发展趋势及应用（年资3年以上者）策略性会计经营模拟-初阶企划训练-进阶公共关系-初阶企业全球化经营-初阶10-11职等晋升训练面谈技巧与咨商辅导（10职等）领导力发展（情境领导，年资1年）人际能力发展（个人长