光伏事业部组织架构及岗位职责.docxVIP

事业部总 事业部总经理 (麻树礼) 销售部 主管：王春江 解决方案部 主管：袁世建 采购组 组长：王品品 项目组 组长：冯雷雷 光伏事业部组织架构及岗位职责 1  事业部组织架构： 品 2  各部门职能： 2.1 解决方案部： 2.1.1 建立与完善业务相关的技术与项目管理体系； 2.1.2 负责售前与客户的技术交流、意向洽谈、工程现场勘察、方案设计、投 标书设计制作、投标参与； 2.1.3、负责工程项目谈判、技术方案设计和报价工作； 2.1.4、负责工程项目成本的预算、核算、决算及成本控制； 2.1.5、负责技术支持工作，及工程质量及工程实施的管理和控制工作； 2.1.6、负责工程资料的整理、存档和管理工作； 2.1.7、负责相关技术标准、流程的制定、下发、改进工作； 2.1.8、负责光伏应用产品市场调研和新产品开发工作； 2.1.9、负责工程相关技术型、管理型、销售型人才的培养工作； 2.2 销售部： 2.2.1、负责工程商、代理商、服务商的开发和管理工作； 2.2.2、负责销售区域的开发和管理工作； 2.2.3、月度、季度及年度招商任务和销售定额的完成工作； 2.2.4、工程项目的参与运作，项目实施中与客户的协调； 2.2.5、客户信息的收集工作，客户关系维护与保持； 2.2.6、负责应收款项收取工作； 2.2.7、相关政府部门、行业学（协）会、招投标机构公共关系； 2.2.8、负 2.2.8、负责市场调研、分析工作； 光伏事业部组织架构及岗位职责 2.2.9、负责相关招商政策、销售策略的制定工作。 2.3 项目组： 2.3.1、负责光伏工程项目施工的综合管理工作； 2.3.2、负责光伏小工程项目的施工安装工作； 2.3.3、负责光伏工程项目的售后维修工作； 2.3.4、负责光伏工程项目的技术支持工作和技术指导工作； 2.3.5、负责光伏工程项目实施的流程制定和改进工作； 2.3.6、负责光伏工程施工技术人员的培养工作。 2.4 采购组： 2.4.1 进行市场调查，分析价格变动，确定采购时机，并不断开发合格的供应 商，并对供应商进行有效评估与管理。对常用物资，在保质、保价、保 服务的基础上，建立相对稳定的采购渠道 2.4.2 掌握库存状况，制订月度采购计划与实施，负责生产及工程急需物料的 采购，确保物料按时、按质、按量到货 2.4.3 加强采购物资的标识、防护、运输、装卸和交付环节的管理，努力降低 采购成本 2.4.4 对采购物料的质量及供应商质量进行监督控制，对不合格产品，及时办 理退货或索赔，以避免经济损失 2.4.5 负责比价、议价及采购谈判，协议的洽谈和签订，配合相关部门完成公 司相关产品的认证工作 2.5 售后： 2.5.1 及时、准确地处理客户投诉及产品维修，保养过程中存在的问题 2.5.2 建立客户档案、做好电话拜访和上门拜访工作，服务存在的问题及时总 结提出改进意见 2.5.3 客户调研与整改措施的制定实施，客户资料的归档整理 2.5.4 参与工程项目的验收、移交、维护 3  各岗位岗位职责说明书： 3.1 事业部总经理岗位职责： 3.2 销售部： 2.3.1 主管岗位职责： 光伏事业部组织架构及岗位职责 2.3.2 光伏销售工程师岗位职责 2.3.2.1 根据部门总体市场策略及销售目标，制定自己分管区域的行销策略及目标。 2.3.2.2 落实、积极开发代理商，提高并完成各自销售目标份额。 2.3.2.3 做好客户的前期开发工作，一旦达成意向，积极组织与客户签订合同。在项目的实 施过程中，积极落实回款及项目的验收工作，同时协调并解决工程中出现的各种问题。 2.3.2.4 各销售工程师应积极全面掌握并分析其本市场的变化和竞争对手情况，了解、掌握 国家相关产业政策、大环境动态、其分管市场光伏产业的政策及具体负责部门，同时 大力开发其分管市场光伏产业的合作伙伴。 2.3.2.5 开发、管理好新老客户，定期做好客户的维护工作。及时反馈客户的具体情况, 有效解决客户的疑难问题。 2.3.2.6 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，健全客户档案的完整性。 2.3.2.7 加强总结、多思考，做好周总结、周计划；月度总结、月度计划；季度总结、季度 计划；年度总结、年度计划等工作分析报告。 2.3.2.8 每周对本市场情况进行一次分析总结，找出工作中存在的不足并提出解决方案，并 对下周市场情况进行分析预测、监测。 2.3.2.9 执行出差任务过程中，做好每天的工作总结和计划安排，回公司后向领导汇报出差 任务完成情况。 2.3.2.10 严格遵守并执行公司的销售流程及公司的规章制度。 3.2.11 完成领导交代的其它任务。 3 解决方案部： 3.3.1 主管岗位职责： 3.3.2 3.4 采购组： 3.