绩效考核与管理第八章 目标管理与标杆管理.pptVIP

目标管理与传统管理的区别 比较项目 传统管理 目标管理 如何看待利润 目标就是利润最大化 目标是实现一系列目标后的间接结果 如何看待驱动 过程驱动，认为过程带来结果 目标驱动，认为目标带来结果 如何看待过程 强调规则、程序和制度，忽略了目标 第一是目标，其次才是过程 如何看待控制 依靠施加惩罚性的方法来鞭策员工 员工自我控制、自我约束并注重自我发展 管理类型 听命式管理 参与式管理 管理重点 重点是关注谁是对的，容易产生冲突 重点关注什么是对的，鼓励团队合作 适应情况 刚性企业，程序性员工 柔性企业，知识性员工 （二）目标管理的要素 一个优秀的目标管理体系要解决好以下8个问题： 1. 目标是什么？ 即目标的中心问题、项目名称； 2. 达到什么程度？目标要达到什么样的质量状态？ 3. 谁来完成目标？即负责人与参与人有哪些？ 4. 何时完成目标？即实现目标的期限、预定计划表、 日程表； 5. 怎么办？即实现目标应采取的措施、手段、方法； 6. 如何保证？即为实现目标应给予的资源配备和授 权； 7. 是否达成了既定目标？即对成果的检查、评价； 8. 如何对待完成情况？即与奖惩安排的挂钩、进入下 一轮目标管理循环。 二、目标管理的作用 （一）目标管理有利于实现企