经济法基础与实务第十一章消费者权益保护法.pptVIP

何为消费者 所谓消费者，是指为个人和家庭生活消费包括衣、食、住、行、用等物质消费，以及文化教育、旅游等精神消费而购买、使用商品或接受服务的人。 农民个人因购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。 * 消费者的权利 保障安全权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 依法结社权 获得消费知识权 维护尊严权 监督批评权 * 经营者的义务 遵守法律和约定义务 听取意见和接受监督的义务 保障人身和财产安全义务 提供真实信息的义务 标明名称和标记的义务 出具购货凭证和服务单据的义务 * 经营者的义务 提供符合要求的商品或服务的义务 承担“三包”或其他责任的义务 不得以格式合同等方式排除或限制消费者权利的义务 * 国家对消费者权益的法律保护 立法保护 行政保护 工商部门及其他有关行政执法部门 行业主管部门 司法保护 * 社会对消费者合法权益的保护 消费者协会 消协的职能 消协的限制 * 消费争议的解决途径 和解 调解 申诉 仲裁 起诉 * 最终承担损害赔偿责任的主体确定 生产者或销售者 变更后的企业 营业执照出借人或借用人 展销会的举办人、柜台的出租人 广告经营者 * 法律责任 民事责任 行政责任 刑事责任 * 单项选择题1 甲经贸公司租赁乙大型商场柜台代销丙厂名牌订罩。为提高销售额，甲公司采取了促销措施。下列措施哪一项违反了法律规定？ A.在