国企机关单位后勤管理标准制度.docxVIP

后勤管理标准 1.食堂管理标准 2.水电管理标准 3.环境卫生管理标准 4.卫生所管理标准 一、食堂管理标准 1、加强对食堂的监督管理，使职工有一个舒适、清洁的就餐环境，为职工提供卫生、实惠、可口的饭菜，确保职工健康安全。 2、处生活委员会负责制定食堂管理制度并进行考核。 3、环境卫生。做到室内墙面无蜘蛛网；地面无杂物、污水、烟头，物品摆放整齐、台面、桌椅干净；库房干净整洁，物品摆放整齐；食堂房前屋后无垃圾、无杂草。 4、食品饭菜卫生。外购肉制品、蔬菜、油等食品，应新鲜、干净、不变质；食品采购与进货有登记；饭菜应干净、卫生，严禁用手直接拿熟食；存放食品的坛、罐、盆平时要加盖，防鼠、防蚊蝇；毛菜处理干净、半成品放置合理、成品不夹生。 5、餐具卫生。餐具要清洁干净，每次用过后消毒；生熟菜墩要分开，经常清洗，保持清洁。 6、饭菜质量。午餐饭、菜各不少于两样，熟菜必须一荤一素，并经常变换饭菜花样；严禁出售腐烂、变质及剩饭、剩菜；每周食谱要上墙公布。 7、服务质量。食堂工作人员必须持有健康证，并每年进行一次健康检查，没健康证不得上岗；食堂人员在工作期间，必须穿戴工作服、帽，着装整洁，操作期间不得吸烟；按时开饭，食堂工作人员要礼貌待人，主动、热情，服务周到；患有重感冒、易传染病症的食堂工作人员不得上岗。 8、职工就餐结算，按标准规范填写职工午餐就餐结算单，在规定的日期到相关部门按流程标准进行结算。 9、食堂用水、用电、用油按照下达的计划定额，进行严格考核。 二、水电管理标准 1、加强我处水电管理，达到节能降耗，降低成本，提高企业经济效益。 2、工电段水电费支出，在其承包限额的基础上运用综合单价进行考核。运输段按其定额指标进行考核，非生产用电管理进行单项考核。 3、行政科负责全处水电管理工作。除各单位实际用水电数量外，行政科对水电进行考核，结合两段及处机关考核结果进行综合结算，并有考核处罚权。 三、环境卫生管理标准 1、加强工作环境建设管理，树立企业良好形象，达到绿、亮、净、齐、美的效果。 2、执行原则。坚持实事求是的原则，真实全面严细考核，不留死角，动态保洁。坚持严格考核的“四不”原则，即：不迁就、不照顾、不讲客观、不搞下不为例。坚持奖优罚劣，实行考核结果与单位奖罚挂钩。 3、对处办公楼、基层单位各工作岗点环境卫生不定期检查。卫生责任区以支部为单位划分，各支部对本单位责任区范围再进行细化，责任到人。 4、室内卫生。办公室及大小会议室做到地面干净无灰尘、杂物、烟头；门窗玻璃干净明亮；墙面无积灰、蜘蛛网；吊扇、日光灯等电器无浮尘；桌、柜、凳等物品清洁整齐，实行定值管理，活件摆放整齐、洁净。办公楼楼梯及走廊做到地面干净无灰尘、杂物、烟头；门窗玻璃干净明亮；楼梯扶手、栏杆干净无灰尘；走廊痰盂、纸篓定置摆放；墙壁清洁，楼道内暖气包及管道、配电箱、消火栓、灭火器箱、安全出口标牌、应急照明灯等楼内设施清洁。道口房、扳道房、门岗房做到地面无杂物、烟头；门窗玻璃干净明亮；吊扇、日光灯等电器无积灰；桌面无灰尘；物品柜摆放整齐。锅炉房做到地面无杂物，工作台面无积灰。 5、室外卫生。责任区保持清洁卫生，无杂草、杂物、卫生死角；材料、工具摆放整齐，无乱堆乱放；垃圾入池，清运及时无外溢。 6、办公楼内卫生间。地面无积垢、杂物、烟头；便池、小便器、洗手池、拖把挤水器洁净无积垢、无异味；手纸篓、垃圾箱、拖把、拖把挤水器定置摆放；池内无粪便。 7、公共场所。不随地吐痰、不随地扔杂物。 四、卫生所管理标准 1、门诊工作。门诊工作人员要做到关心体贴病人，态度和蔼，要有礼貌，耐心解答问题，尽量简化手续，有计划安排病号就诊。要对病号进行认真检查，简明扼要准确的记载病历，主治医师要定期检查门诊医疗质量。门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法，科学用药，合理用药，尽可能减轻病号负担。对高烧病好、重病号、60岁以上老年人及来自远地病号应提前安排就诊。对疑难病不能确诊的、病号两次复诊不能确诊，应及时转向上级医院就诊。门诊科室应保持清洁整齐、宣传卫生防疫、计划生育和优生优育学知识。 2、药房工作。司药人员收方后应对处方内容、病人姓名、年龄、药品名称、剂量、剂形、服用方法、禁忌等详加审查，方能调配。药品用法、用量不妥或用禁忌处方错误时，配方人员与医生联系，更正后再行调配。药方人员应按药品性质分类保管，注意温度、湿度、通风、光线，防止药品过期失效、虫蛀、霉烂、变质。处方调配应按严格核对后方可发药，发药人员及核对人均必须在处方上签字。发药时应耐心向病员介绍药品服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员增加不必要的顾虑。调剂台及储药瓶等应保持清洁，并按固定地点放置，用具使用后立即洗涮干净放回原处。注意安全保卫工作，防止贵重物品失盗，设立消防设备，防止火灾。 3、注射室、