物业公司品质部日常检查制度提要.pdf

物业公司品质部日常检查制度提要： 为了规范管理， 提高服务质量， 加大检查 力度，确保质量管理体系工作落到实处，使各项工作严格按照计划进行 物业公司 品质部日常检查制度（二） 为了规范管理， 提高服务质量， 加大检查力度， 确保质量管理体系工作落到 实处，使各项工作严格按照计划进行，特制定本制度： 一、检查内容： 1、各部门的培训工作： ①新入职人员的培训工作； ②在职人员的培训工作； ③特殊 岗位 人员的培训 工作； ④晋升（调动）人员的 培训 工作。 2、各部门 考勤 管理工作： ①各部门员工打卡或签到情况； ②各部门员工在岗情况； 3、办公秩序的管理： ①办公环境卫生、办公室规范、整齐；②办公人员工装、胸卡；③在岗及工 作情况。 4 、员工仪容仪表、礼貌礼节服务： ①员工精神状态、 工作作风；②工装 、工牌的佩戴情况； ③见面是否有问候、 能否做到微笑服务。 二、现场各项服务质量的检查 1、保洁区域内卫生是否达标； 2、绿化环境是否按标准进行维护保养； 3、公共秩序管理员的