第二章资源关系,到底什么是局.pdfVIP

你好，欢迎回到《宁向东的清华管理学课》 。 这一讲，我和你谈谈“破局”的问题。 “局”，是中国智慧中的重要概念，老外不一定懂，但 中国人提起这个概念， 都心领神会。 在我的观念里， 中国人忙了几千年， 其实就做了两件事， 一个叫“破局” ，一个叫“做局” 。 到底什么是“局” 那什么是 “局”呢？ “ 局 ” 就是你身边各种资源之间相互关联和相互作用的状态与关系。 这里有一个重要的管理学概念，叫做“资源” 。什么是“资源”？人是资源，物是资源，名 声也是资源，是一种无形的资源。总之，你身边的一切其实都是资源。而且，这些资源都和 你有关系。 人只要想做事， 就会有个目标， 有了目标就有了方向，当你朝着这个方向行动的时候， 你就 会发现自己处在一个“局”里。为什么呢？因为你身边包围的所有资源，都跟你有了关系。 有些资源是支持你的，你可以支配，我把它叫做“正资源” ；有些资源是阻拦你的，不能为 你所用，我把它叫做“负资源” 。人之所以被困在一个局里，就是拦着你的负资源太多，你 冲不出去， 就没有办法达到预定的目标。 所以要想办法把负资源移开， 让自己冲出去， 这就 是“破局” 。而故意给他人设置负资源，让他过不去，或者让他必须按照你的意思，绕着弯 走，这就是“做局” 。 讲到这里，我帮你概括一下： “ 破局 ” ，本质上就是调整资源的性质，正的变成负的， 负的变成正的，然后变换资源和你之间的相互关系，让自己能够走得通。 三种“破局”的思路 第一种，就是寻找那些先前没有进入你视野的资源，我把它叫做“无关资源” ，然后通过正 负资源和无关资源的整合、加减，就可以完成对负资源的转化，给自己找到路。 前几天，我和罗辑思维的 CEO 李天田聊天。李天田，别看她现在是个成功人士，江湖人称 “脱不花”，但混到今天，其实不知道脱了多少层皮。 20 年前，李天田没有大学学历，在一 家广告公司打工， 任务就是拉广告。 她的局特别简单， 就是如何拉到广告客户。 没拉到广告， 就没破局；拉到客户，局就破了。这是商场上最简单的局。谁设的局？她的老板。老板定任 务，定目标，其实就是做局。我和李天田开玩笑说，天下的老板，都是做局的人。员工把自 己的局破了，顺便也就把老板的局也破了，所以老板一定要给员工设个好局。在管理学上， 这叫目标管理和激励机制设计。 李天田做的是广告行业， 破局最需要的资源， 就是熟人。 为什么是熟人呢？因为人家信任你， 才会把广告业务给你。 而那些跟你没有关系，也不信任你的“客户” ，说到底就是一种负资源，顶多算是一种潜在 的正资源。 所有广告人的直接想法， 就是一个一个地硬攻这些负资源， 努力把他们转化为正 资源。也许你现在每天做的事情，本质上也一样。 李天田这个故事， 之所以值得拿出来讲， 就在于她知道用无关资源来对负资源做转化。 那李 天田发现什么无关资源了呢？ 有一天，李天田在一家酒店的走廊里路过，听到了会议室里在讲《战略管理》这门课。 20 年前， 《战略管理》还是很新鲜的一门课，李天田在门口听了几句，觉得老师讲得好，趁着 管得不严，就溜进去坐在最后一排听课。一般人听完课就走了，但李天田没有，她想： “说 不定自己听的这些东西，那些广告客户、企业家们也有兴趣。 ”于是她就上去跟老师攀谈。 她问老师哪还能再听到老师的课，老师说： “我这是外企的内训，不对外公开讲课。 ”李天田 一听就更来劲了，因为外企的内训， 社会上是听不到的。 所以她开始跟那位老师