管理处罚制度(新).docVIP

设计部门规章处罚制度 一、针对设计师的： 1、合同中其它约定事项不申报的，处罚500元/次或取消业务提成； 2、签订《施工合同》时设计师无权力指定项目经理，如指定项目经理所有提成当月不发，完工后再发，如特殊情况由店长提前申报； 3、签订《施工合同》时不签付款说明的，有主材代购不签代购协议的，处罚500元/次； 4、签订《施工合同》后，第一期工程款未到帐就通知工程部开工的，处罚1000元/次，造成损失由当事人赔偿； 5、量房废单私自作废的，未经店长确认(书面申请)，处罚500元/单； 6、信息废单私自作废的，未经店长确认(书面申请)，处罚200元/单； 7、公寓房半包价低于800元/平方米的公司不做，别墅房半包价低于1000元/平方米的公司不做，如违规操作，公司有权拒绝签单； 签定设计合同、施工合同时，如有其他约定，必须上报店长征得同意方可实施，否则处罚500元/次；签定施工合同时，施工合同和预算必须有店长签字；图纸、预算和施工合同必须有客户签字；付款说明必须填写经客户签字；否则处罚500元/次；图纸和预算不上交公司者处罚500元/次； 9、设计师不得擅自改预算（包括主材），如需调整或减项目必须填写《预算变更交接单》写明变更理由交店长签字同意后，传真给预算部费红林处，由预算部负责调整变更，如遇特殊情况（网络不畅，预算部联系不上等）可报请店长，由店长进行修改调整，违者处罚500元/次，暂扣业务提成，完工后再发放，如造成损失的由设计师本人承担； 10、ERP每周更新（洽谈客户、定金客户、量房客户、设计合同客户、预计签约客户），周六检查，每周七天内未更新者，处罚500元/次；移交和废单客户必须书面申请店长，违反者处罚500元/次； 11、签订完施工合同，设计师立即把图纸、预算、效果图发到资源管理员章梅心处，如未发，接到章梅心投诉，处罚200元/次； 12、设计师一周内与施工客户电话沟通一次，别墅房客户设计师必须一个月到施工现场查看一次。（排除工地有事处理的情况，如工地的确有事需要沟通，设计师必须勤跑工地帮助客户解决后期施工中的问题）由客服部进行回访确认，如果设计师未做到者，处罚500元/次； 13、服务年期间，如店长接到投诉“设计师事件”，投诉事件有效，按投诉事件的轻重处以1000～5000元不等的罚款； 14、每周门店会议必须参加，不参加会议者，处罚500元/次；会议期间接电话或者随意走动，处罚200元/次。 二、针对设计师、设计助理、效果图出图周期的： 1、方案制作，必须在周期内完成，如超过周期，设计师和助理各罚200元；如 某一方有问题，承担所有罚款； 2、施工图和效果图制作，必须在周期内完成，如超过周期未完成，设计师处罚 500元/次，助理处罚200元/次，效果图处罚100元/次；如某一方有问题，承 担所有处罚。 三、针对设计师合作单的确认标准： 1、必须量房时开始合作的单子，视为合作单； 2、若量房后经店长确认，认为有必要合作的单子，视为合作单； 3、签定设计合同后再合作的单子，一律不算合作单； 4、一经查处属于事后上报的，按违规处理，罚款2000～10000元/次。店长有连带责任，处罚2000元/次。 四、针对公司管理制度的： 1、上班期间，员工必须佩戴胸卡，否则处罚20元/次； 2、上班期间，中午正常用餐、休息时间为12：00～13：00；违反者处罚50元/次； 3、每天上下班2次考勤打卡，每月超过3次以上未打卡者，超过3次部分，处罚50元/次； 4、员工外出应到前台登记，不按规定登记者，处罚200元/次； 5、每次休息按固定日期休；如调休，写调休单或提前一天告知店长，征得同意方可实施；否则处罚200元/次； 正常上班时间（9：00—17：30）办公区域不允许吸烟，吸烟必须到室外，否则处罚200元/次； 7、上班期间，早上不到岗者处罚300元/次。（去工地或选材料，必须让项目经理或客户电话通知店否则也相应处罚300元/次。） 8、上班时间打游戏、看电影者，处罚500元/次；上网非正常聊天的处罚200元/次； 9、上班期间操作非公司正常业务的，设计师处罚2000元/次，助理或效果图处罚1000元/次。 五、针对店长的： 1、量房漏报一单，罚款200元/单，信息漏报一单，罚款100元/单； 2、合同、报价无人员签字的，罚款500元/次； 3、设计师谈单（方案、预算）超过二次以上店长不配合的，罚款500元/次； 4、以上条款如严重违反者，店长有连带责任，按问题的轻重处以500～10000 不等的罚款。学习是成就事业的基石 本规章处罚制度从2011年9月1日正式实行。 签名栏：