基于运营模式创新的快递企业核心竞争力研究——以延边全峰快递为例.pdf

基于运营模式创新的快递企业核心竞争力研究 基于运营模式创新的快递企业核心竞争力研究 基于运营模式创新的快递企业核心竞争力研究基于运营模式创新的快递企业核心竞争力研究 ——以延边全峰快递为例——以延边全峰快递为例 ————以延边全峰快递为例以延边全峰快递为例 2018年 05月 22 日 摘要：摘要：基于创新理论、核心竞争力理论，以研究延边州快递行业发展现状所呈现出的特点 摘要摘要：： 趋势，来透析对于快递企业运营模式的创新是具有必要性的。以延边全峰快递为例，研究 延边全峰快递如何通过对企业运营模式的创新来构建快递企业核心竞争力，最后得出结论， 快递企业在运营模式的创新对提高快递企业核心竞争力具有重要作用，从而验证核心竞争 理论的正确性。 关键词：关键词：延边全峰快递，运营模式创新，核心竞争力 关键词关键词：： 一、一、引言引言 一一、、引言引言 中国快递行业发展迅速，自 80年代创办至今，30年的时间快递行业已经成为邮政行业的 领军行业。据统计从 2012年快递量总计 56.9亿件发展到 2016年 312.8亿件，2016年快 递业务收入 3974.4亿元，由此可见此行业有着巨大的发展潜力。众多国内外企业纷纷加 入中国快递市场，形成以国营快递企业、国际快递巨头、民营快递企业为主三足鼎立的竞 争局面。快递企业如何在地方性区域构建企业核心竞争力，获取领导权及主动权，让企业 市场规模得以扩张，这成为众多快递企业急于解决的重要难题。 因此，本文将通过对快递企业的运营模式的研究来实证核心竞争力理论的正确性和可行性。 快递企业通过构建自身核心竞争力来占据快递市场领导主权，从而不断扩宽市场范围，达 到企业超额利润。最终达到对核心竞争力理论进行验证及推导，给予更多快递企业及物流 等相关性企业提供借鉴价值，提高企业核心竞争力，为企业创造更大经济效益。 二、二、理论依据理论依据 二二、、理论依据理论依据 1.创新理论 20 世纪 10年代提出创新理论，美国奥地利经济学家熊彼特（Joseph Alois Schumpeter） 教授首次在《经济发展概论》中提出：“创新是指把一种新的生产要素和生产条件的‘新 结合’引入生产体系。”认为如果发明在实际应用中没有起到任何的效果，不能提高企业 的经济应用，则不能称之为创新。只有能够创造出价值，对新的工具或者新的方法进行应 用才能称之为创新。创新是在一个企业或者一个国家在经济循环流转的过程出现了中断中 产生的，只有当一个循环的平衡体出现了阻碍、中断，则需要创新来维持企业的发展。最 重要的是创新的主体源于企业家，企业家对企业进行创新，使得企业发生变动得以发展， 企业获得利润。 2.核心竞争力理论 核心竞争力又叫核心能力或核心竞争能力，美国著名管理学家、密执安大学商学院教授普 拉哈拉德（Prahalad）和哈默（Hamel）是最早提出核心竞争力理论的学者。他们认为， 随着经济发展趋势的不断变化，竞争局面则会愈为激烈，然而一个企业成功与否决定于其 企业的核心竞争力的外在体现。企业的核心竞争力的构建是建立在一个企业的技术、产品、 文化及管理等多方面上，只有建立企业核心竞争力才能不易被对手给击败，为企业带来巨 大的利润，确保企业在市场内经久不衰。 三、三、基于延边快递行业现状透析运营模式创新必要性基于延边快递行业现状透析运营模式创新必要性 三三、、基于延边快递行业现状透析运营模式创新必要性基于延边快递行业现状透析运营模式创新必要性 1.延边快递行业现状 在 1993 年延边快递行业开始兴起，至今已有 24 年，现行业业务量位居吉林省内第二位。 延边人民对快递需求量日益增加，延边快递行业的迅速发展，吸引国内外众多快递企业驻 入。现入驻的快递企业有EMS、顺丰快递、四通一达、天天快递、全峰快递、德邦快递、 联邦快递、联合包裹等多家快递企业，在延边地区快递市场形成激烈的竞争局面，以至于 快递企业极力构建核心竞争力，力争地区快递领导权及主动权。 （1）延边州快递持续发展 从延边州 2013—2015 年快递业务发展情况显示，快递业务每年都在迅速增长。从 2013年 业务收入 0.93亿元到 2014 年 1.36亿元再到 2015年