起亚二手车质量保证实施细则.pdfVIP

DYK认证二手车质量保证办法实施细则（试行） 总 则 第一条 为规范起亚认证二手车的操作 , 明确在质量保证过程中生产厂家、 经销商和用户三方的 责任和义务 , 根据《二手车流通管理办法》和《二手车交易规范》精神，特制订本二手车质量保证办 法实施细则。 第二条 东风悦达 ·起亚汽车有限公司（以下简称 DYK）有权随时根据情况决定修改或者用新 的质量保证办法代替本办法。已售认证二手车适用销售当时有效的质量保证办法。 第三条 起亚认证二手车的购买者（以下称“用户” ）在符合本办法规定索赔条件的情况下，可 以就其购买的起亚认证二手车直接向 DYK授权的起亚二手车经销商（以下称“经销商” ）索赔，索赔 的范围按照本办法的实施细则规定执行。 第四条 该办法具体由销售该认证二手车的经销商实施。 质 量 保 证 第五条 质量保证范围 1）发动机总成部分：缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、活塞、连杆、挺柱、气门、机油泵、节气门 体、节温器，保修六个月 /10000 公里，以先到的为准。 2 ）变速箱总成部分（除各密封件外） ，保修六个月 /10000 公里，以先到的为准。 3）转向系统：动力转向器总成、助力泵总成，保修三个月 /5000 公里，以先到的为准。 4 ）传动系统：半轴总成，保修三个月 /5000 公里，以先到的为准。 5）制动系统：真空助力泵总成、制动总泵及制动分泵总成，保修三个月 /5000 公里，以先到的 为准。 6）悬挂系统：减震器及减震弹簧，保修三个月 /5000 公里，以先到的为准。 第六条 不属于质量保证范围 1）框架零件和车身、外观覆盖件、内饰、油漆、车顶、饰板、座椅饰物、玻璃、前照灯、保险 杠。 2）易损件：如离合器、制动盘、轮胎、轮辋、刹车片、全车皮带、蓄电池、保险丝、灯泡、雨 刮片。 3）衬套、汽油泵、废气排放系统、三元催化转换器。 4）保养件：如滤清器、润滑油、防冻液、燃料、火花塞、预热塞、橡胶材料、供油管路、过滤 器。 5）漏气和漏水、门窗及箱盖闭合不严、漆面损坏和腐蚀损坏。 6）CD机、天线和音响系统零件和安全带。 7）其它：发动机控制模块、 ABS控制系统 责 任 免 除 第七条 有以下规定之一者，不予索赔 1 ）交通事故或外力导致的损坏。 2）故意或恶意行为、盗窃、使用不当、抢劫或非法行为（包括超载） 。 3）因不可抗力造成的损坏：暴风、冰雹、雷击、地震、水淹以及燃烧或爆炸的直接作用。 4）非 DYK指定的经销商为认证二手车所进行的修理或加装、改装。 5）任何用于比赛、竞赛、协助竞赛以及其他在非公路行驶。 6）不按 DYK规定的使用和保养时间进行定期保养，使用不合乎要求的润滑材料或燃料。 7）改变汽车的原始结构（例如调整）或者使用未经 DYK同意的外购附件零件，或者采用非 DYK 提供的零配件。 8）质量保证范围之内的零配件对质量保证范围之外的零配件造成的损坏，或质量保证范围之外 的零配件对质量保证范围之内的零配件造成的损坏， 或者未对已发生的损坏采取合理的修理措施或应 急修理措施而导致进一步扩大的损失。 9）驾校车辆、救护及消防车辆或警车以及用于商业和非商业运营用途的车辆。 10）在修理质量保证责任的损坏之前未及时通知二手车经销商，并且尚未对汽车损坏结果予以 确定，或没有提供本公司车辆损坏的必要信息或者没有按照经销商的指令要求来降低损失。 11）未按照 DYK在使用说明书中的规定来使用汽车，如粗暴