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全业务竞争策略-FINAL_中国移动PPT 全业务竞争策略研究报告 市场经营部 2008年07月 主要内容 一、市场环境分析 二、战略方向选择 三、市场发展策略 四、当前市场工作建议 从全球来看，融合是电信业的发展趋势 在融合道路上，全业务运营已成为运营商主流选择 在国内，5月发布的电信改革公告拉开了全业务竞争的序幕 电信重组后三家运营商实力更趋均衡 三家运营商资产总额、主营业务收入差距显著缩小，实力相对均衡 但我公司产品及客户群体单一的问题较为突出 公司在移动通信领域具有显著优势，但宽带和固话基础薄弱，全业务服务能力很不均衡 产品的单一直接导致公司在家庭和政企客户资源方面与电信、联通存在着巨大差距 在品牌和渠道方面，公司的先期优势在全业务竞争环境下将不再明显，甚至成为短板 我公司个人品牌占优，但缺乏面向家庭和集团的品牌 全业务竞争环境下，我公司在网络资源与能力上处于一定的劣势 小 结 主要内容 一、市场环境分析 二、战略方向选择 三、市场发展策略 四、当前市场工作建议 总 述 战略方向选择 电信市场价值增长空间判断 全业务趋势下运营商典型战略选择 新电信、新联通的战略选择预判 我公司战略选择 国内“业务矩阵”发展趋势与国际一致 电信市场价值增长空间判断 近期，移动语音是收入主体，宽带是收入的重要驱动，移动数据是新的增长点 长远看，语音低值化，增长将主要来自移动和固定宽带之上的数据服务 战略方向选择 电信市场价值增长空间判断 全业务趋势下运营商典型战略选择 新电信、新联通的战略选择预判 我公司战略选择 国际运营商典型全业务竞争战略分析 小 结 分析国际上移动运营商的战略方向选择： 战略4：全面移动接入战略被证明是失败的 战略5：移动替代+内容战略成效突出者寥寥，且难以成为市场主导者 战略3：在移动基础上发展固定宽带成为主流选择，效果突出 战略方向选择 电信市场价值增长空间判断 全业务趋势下运营商典型战略选择 新电信、新联通的战略选择预判 我公司战略选择 战略方向选择 电信市场价值增长空间判断 全业务趋势下运营商典型战略选择 新电信、新联通的战略选择预判 我公司战略选择 综上，对公司未来全业务竞争战略的建议：由专注移动转向固移融合 固移融合战略的部署和实施有赖于公司在接入和内容两个层面制定科学的发展策略 主要内容 一、市场环境分析 二、战略方向选择 三、市场发展策略 四、当前市场工作建议 在固网融合的战略中，TD的成熟度和宽带接入资源的完备性直接影响着公司市场发展策略的推进 基于TD成熟度和固定宽带接入资源的完备性的完成程度，市场发展策略可以分为三个阶段来推进 近期：竞争对手忙于内部资源整合，公司由于整合压力相对较小，仍有宝贵的时间窗口 中期：竞争对手在完成资源整合之后必将展开以捆绑为主体的全面竞争，市场将进入全面混战、高变数时期 远期：市场形成动态竞争均衡，语音低值化、接入低值化，全业务融合方案逐步成为竞争的主要手段 结合三个发展阶段，制定接入和内容层面的发展策略 策略主线： 一个替代，两项发展，三类提升 市场发展策略 语音替代 发展TD和固定宽带 内容提升 加强移动语音替代的关键举措 分阶段推进步骤 市场发展策略 语音替代 发展TD和固定宽带 TD-SCDMA发展策略 固定宽带发展策略 内容提升 阶段发展目标 近期，公司有必要通过TD终端采购等举措推动产业链发展，逐步培育市场需求 中期，T/G互操作及号码混用等关键技术问题得到彻底解决，加大终端定制力度，借助社会渠道加快客户发展 远期，TD产业链成熟，能够与WCDMA抗衡，成为促进公司收入增长和固移融合的关键战略资源 市场发展策略 语音替代 发展TD和固定宽带 TD-SCDMA发展策略 固定宽带发展策略 内容提升 关键举措 分阶段推进步骤 市场发展策略 语音替代 发展TD和固定宽带 内容提升 我公司关键举措 分阶段推进步骤 值得进一步研究和思考的问题 主要内容 一、市场环境分析 二、战略方向选择 三、市场发展策略 四、当前市场工作建议 抓住有限时间窗口，高筑墙、广积粮，全面夯实基础 坚持规模发展，继续扩大客户、话务规模 1、坚持规模发展，继续扩大客户、话务规模 加大细分市场拓展力度，重点开发流动市场、农村市场和低龄市场，进一步提高我公司移动电话普及率 2、加强客户维系，稳定现有客户群体 2、加强客户维系，稳定现有客户群体 3、促进与铁通的业务整合，发挥协同效应 产品合作：瞄准共同的战略方向，加大双方在接入网资源、号码资源、电路等方面的合作力度，完善产品布局，提升双方竞争实力 渠道合作：进一步开放自有渠道，互相进入，开展联合服务与营销 营销合作：面向集团客户，发挥各自业务所长，组成联合营销队伍，为客户提供整合的全业务解决方案 4、全