广东移动公司家庭产品集团交流材料.pptVIP

家庭产品开展情况汇报 中国移动广东公司 * 目录 集团公司的应对举措 集团公司规划的家庭产品体系全景图 家庭信息产品 家庭终端产品 家庭终端产品作为家庭业务的载体，目前主要规划了TD双模无线固话、TD家庭网关、TD双模无线固话+网关、家庭信息机四类产品 目录 落实集团公司的发展任务 增强存量客户捆绑力度，拓展家庭话务，大力发展“欢乐在线” 以语音产品为突破点 以语音产品“欢乐在线”为突破点，与电信争夺家庭语音市场，增强存量客户捆绑力度，拓展家庭话务 以家庭信息产品增加客户黏度 家庭产品办理与系统支撑 组建针对家庭市场的“千军万马”营销团队 试点期间资费套餐 试点经验分享 根据集团公司的最新指示，家庭信息机由各公司自行组织产品开发、选型和营销推广，这种方式很难实现家庭信息机的量产，导致家庭信息机成本过高，而信息机销售过程中碰到的主要问题之一就是价格过高 谢谢！ 中国移动广东公司 * * * * 家庭信息化产品开发情况总览 广东公司家庭信息化产品推广情况 市场背景 开发思路 开发举措 市场背景分析：家庭市场发展前景良好 随着家庭小型化、空巢化等趋势的发展，家庭用户对家庭产品的需求将日趋明显，例如物理居所和家人的安全、家人之间的沟通互动等等 技术的发展有力的推动了家庭产品的发展，使得人和居所、人和人之间能够随时随地的联系沟通，大大扩展了家庭产品的业务形态和使用范围 有线、无线网都在向宽带化方向发展 特别是TD业务的发展给无线网络更高的带宽及更丰富的应用 网络宽带化 智能手机不断普及，针对特殊应用的智能通信模块（如遥控模块）也不断推出 这为未来新型应用的发展提供了条件 终端智能化 网络技术正在走向融合 未来的业务将不受网络技术的制约，应用范围更加广阔 技术融合化 家庭是社会中最普遍存在的群体，且很稳定 覆盖到所有家庭，也就覆盖到了社会中的所有个体，潜在用户群巨大 广度：用户群普遍性 技术 市场 需求 一方面，家庭需求能覆盖到多数主要通信需求，通话、短信、资讯等 另一方面，家庭还有许多独特的需求（如成员间的关注，对家庭财、物的监控、管理等） 深度：用户群需求多样性 技术条件成熟 用户需求旺盛 市场前景良好 全业务竞争格局下，家庭市场成为竞争焦点 中国移动全业务运营以现有客户群，特别是以个人高端客户及集团客户为基础，通过业务和服务的延展，向家庭客户群渗透 利用个人移动市场的规模优势、品牌优势、移动通信的网络优势，以及用户号码的黏性等，组建家庭网，加速移固替代，挖掘家庭市场 移动从个人特性向家庭群组延伸 随着电信CDMA网络质量提升和全业务平台融合带来的家庭固定、移动加宽带的一站式服务及资费优惠的吸引力,电信在家庭市场的优势凸显 固定话音、移动话音、宽带接入的捆绑、家庭网关、家庭信息化解决方案和统一账单服务将成为其进攻利器 通过家庭群组，捆绑高价值的用户，提升用户粘性；积极进行无线宽带产品创新，开发面向个人移动业务过渡产品 电信从家庭属性攻击个人市场 家庭市场 市场背景分析：竞争格局 中国电信家庭信息化产品 中国电信借助迅猛发展的家庭宽带势头，为进一步的综合信息化发展奠定基础，以电信业的融合趋势为出发点，借助WiFi和C网等移动资源，为家庭用户提供信息化整体解决方案，主动出击家庭信息化市场 目前中国电信为家庭用户提供固话、小灵通、宽带接入、无线接入、IPTV、视频监控等丰富的产品和业务，并拥有丰富的家庭客户资源,但由于个人通信的移动化趋势，个人移动通信业务总体需求超过固网通信及宽带业务，中国电信的家庭信息化在家庭群组特征上有所欠缺，缺少信息服务内涵 中国电信试水全业务运营,全面推出e9套餐，优质宽带、天翼互联网手机、固话一步到位，可享受无线宽带时长赠送，畅享全方位信息服务！广东电信的e9套餐资费如下： 套餐费（1宽带＋1固话＋1手机） 139元/月 套餐 包含 内容 2M宽带包月上网 √ 手机省内上网时长 10小时 固话、手机在省内拨打全国范围内共享电话时长 260分钟 手机省内接听免费 √ 固话、手机在本地互打免费 √ 固话月租、来电显示、七彩铃音 √ 手机月租、来电显示、号码百事通（基础包） √ 赠送服务 （任选三项） 1、e家音乐???2、e家硬盘3、e家邮箱???4、e家硬盘 5、星空FLASH游戏???6、星空英语???7、星空影院???8、星空杂志 ? 超出 部分 资费 固话、手机在本地拨打本地电话 0.11元/分钟 固话、手机在本地拨打17909国内长途 0.29元/分钟（全包） 手机省内漫游拨打全国范围内电话 0.29元/分钟（全包） 手机省际漫游接听、拨打全国范围内电话 0.39元/分钟（全包） 推广期 优惠 套餐客户（暂仅限189客户）在2009年6