外拓团队管理办法专业知识讲座.pptVIP

文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 1 - 目录 第一章：人员编制及岗位职责 1. 拓客团队组织框架 2. 人员构成及岗位职责 第二章：拓客管理制度 1. 拓客方式 2. 考勤制度 3. 薪酬管理制度 4. 日常考评 5. 拓客工作的日常管理 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 2 - 第一章：人员编制及岗位职责 1 、拓客团队组织架构 项目总监 拓客负责人 拓客工作人员 （ 5~6 人） 拓客工作人员 （ 5~6 人） 拓客工作人员 （ 5~6 人） 拓客工作人员 （ 5~6 人） 拓客工作人员 （ 5~6 人） 拓客组长 拓客组长 拓客组长 拓客组长 拓客组长 注： 1 ）甲方负责拓客人员的招聘，乙方负责人员的培训、管理及拓客方案的制定 2 ）甲方有权对拓客团队的工作情况进行监督，但不参与管理 3 ）初步建议拓客团队人员为 30 人，具体规模根据项目营销节点制定 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 3 - 2 、人员构成及岗位职责 第一章：人员编制及岗位职责 A·项目总监 1 ）项目总监为拓客总负责人，领导拓客负责人、策划人员和销售经理做好拓客工作 2 ）项目总监领导策划人员做好拓客工作，销售经理应当全力配合拓客负责人做好人员 培训、拓客监督、管理和拓客策划方案的执行工作 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 4 - 2 、人员构成及岗位职责 第一章：人员编制及岗位职责 B·拓客负责人 1 ）拓客负责人对项目总监负责，领导拓客团队实施各项拓客工作 2 ）负责拓客人员的招聘、培训考核工作 3 ）负责拓客团队的日常管理和监督考核工作 4 ）根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客工作计划，并落地实施 5 ）推动项目拓客销售计划，保证项目销售任务的顺利完成 6 ）制定拓客计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现 7 ）参与拓客策略的制定，并负责传达项目营销指令，培训、贯彻并执行 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 5 - 2 、人员构成及岗位职责 第一章：人员编制及岗位职责 C·拓客组长 1 ）拓客组长对拓客负责人负责，执行拓客负责人安排的各项拓客计划和工作 2 ）负责带领拓客小组人员，开展各项拓客工作，协助拓客负责人管理、监督本组拓客团队 3 ）对拓客工作情况进行分析，发现问题并上报，就存在的问题为项目提供合理化建议 4 ）拓客现场巡查、协调、销售工作按计划顺利进行，负责寻找潜在客户集中区域 5 ）负责协助拓客负责人及时补充拓客人员 6 ）完成拓客负责人安排的其他工作 7 ）统计汇报各类拓客数据 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 6 - 2 、人员构成及岗位职责 第一章：人员编制及岗位职责 D·拓客人员 1 ）在拓客组长的带领下认真完成拓客工作 2 ）定期（日、周、月）向拓客组长反馈工作信息 3 ）敏锐发现市场商机，充分的挖掘客户资源 4 ）做好客户的讲解、引导、服务工作 5 ）完成拓客组长安排的其他工作 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 7 - 第二章：拓客管理制度 1 、拓客方式 1 ）派单：拓客人员通过在某一区域派发 DM 单页，获取客户资源。 DM 单上需要留有拓客人员姓名 ，以便做业绩界定 2 ）登门拜访：对特定区域或性质的目标客群采取此种方式 3 ）通过“中介”获取，如朋友介绍、网络媒体等方式获取有效客户 4 ）外展活动 5 ）其他拓客方式 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之 处，请联系本人或网站删除。 - 8 - 第二章：拓客管理制度 2 、考勤制度 1 ）拓客人员每周可休息一天，按组