从业务骨干到团队管理者的成功转型628.docVIP

金牌经理定制课程系列1 从业务骨干到管理者 成功转型 主讲人：万玉美 为什么上这节课 从新新管理者到信心管理者 60% 75% 90% 入职《3年 8590后 业务骨干转型经理 一个明星员工的升职之路 客户、老板、搭档都喜欢！ 勤奋 忠诚 人员好 业绩好 当一切都不受你的控制时： 就好像你没有孩子 却突然间变成了孩子的父母 你必须了解照料小孩的一切知识。 ——一位新经理的感言 选出你作为新经理最大的1项挑战 UMU 挑战源自角色的转变 1 拥抱转型 管理角色认知 ????? 思维转换的力量 描述你看到女士样貌 她的年龄、长相、衣着、身份等如何？ 思维转换的力量 分享下你获得的启发 ①?不同的人对同一事物看法会不同，都很正确， 不关乎逻辑，而是心理问题。 ② 经验会影响你看世界的视角和态度 ③ 条件作用对认知和思维模式有强大影响 ④ 思维模式决定态度与行为 ⑤ 立场决定观点 ⑥ 聆听和接纳别人的看法， 获得更广阔的视野。 ?? 留在过去，还是拥抱转型？ 踏脚石or 绊脚石 那些曾经让你成功的因素，不会让你继续成功 管理者必须发展出新的思维模式与行为模式 ?1??? 角色转变：价值观\能力\行为 从业务骨干到专案经理，发生的转变 独立思考2’ 每人分享1’ 自有讨论3’ 呈现结论5’ 1、最快的班级+10分 2、抽中分享的班级+10分 3、分享质量最高班级+10分 ???? 管理者的工作重心是什么？ 关注点——心态——行为——结果 管人 or 理事 从独立期到互赖期 衡量标准：是否认为处理与下属及与人相关的问题是浪费时间和精力？ 转变重点：从关注自己与任务，到关注团队和管理转变 两个要素：时间和能量的分配，管理技巧的应用 ?2??? 领导人应具备的特质与习惯 令你难忘的领导故事 这个领导人有哪些特质和习惯令你钦佩 规则： ①? 本轮讨论25分钟 ②? 每人1分钟，分享1个故事 ③? 选出最能代表本组观点的故事 ④? 给所有学员分享 1、最快的班级+10分 2、抽中分享的班级+10分 3、分享质量最高班级+10分 亚里士多德： 人的行为总是一再重复，因此卓越不是单一的举动，而是习惯。 知识 做什么/为何做 习惯 意愿 技巧 ?? 想要做 ?? 如何做 ?? 从独立期到互赖期，需要具备什么习惯？ 你照顾我；你为我的得失成败负责。 1 互赖期 我可以做到；我可以负责；我可以靠自己；我有权选 择。 2 独立期 我们可以做到；我们可以合作；我们可以融合彼此 的智慧和能力，共创前程。 3 互赖期 总结归纳 领导者的七个特质习惯 你在哪里？ 你的上司和员工 在哪里？ 互赖期 知彼解己 综合综效 5 6 公众领域的成功 7 不 双赢思维 4 独立期 断 更 新 3 要事第一 个人领域的成功 2 1 以终为始 积极主动 依赖期 个 人 领 域 习惯一：积极主动 n? 采取主动，为自己负责，依 据原则及价值观下决定。 成 功 习惯二：以终为始 n? 人生目标是衡量一切的标准， 做事前先认清方向。 三 习 惯 习惯三：要事第一 n? 先做最重要的事情，进行有 效管理。 公 众 领 域 习惯四：双赢思维 n? 生活是合作的舞台，在人际 交往中寻求双边利益。 成 功 三 习惯五：知彼解己 n? 舍弃回答心，改以了解心专 注聆听别人。 习 惯 习惯六：综合综效 n? 尊重差异，欣赏别人，不敌 对不妥协，创造式合作。 人 生 迭 不断更新，养成阶段自我复盘习惯 代 发 保留 注入 展 的 迭代成长 习 舍弃 行动 惯 2 打造团队 打造新生代员工更期待的团队 你的价值，来自于你的团队 建设一个团队 往往比做成一笔生意 更重要 你的任务不再是实现自己的成就 而是使其他人能够有所成就 员工需要的是支持、辅导，而非干涉和亲为 小提琴手or 乐队指挥 新生代员工更期待公正平等、参与决策、自我实现、发展机会与友好氛围 团队更需要你成为支持者、促动者、导师和教练！ ?2??? 分享作为销售员的你，所期待的 打造新生代员工更期待的团队 关系/沟通/激励/培育 独立思考2’ 每人分享1’ 自有讨论3’ 呈现结论10’ 1、最快的班级+10分 2、抽中分享的班级+10分 3、分享质量最高班级+10分 与下属建立平等、互信、共赢的关系 与下属的关系 多样 性 分型辩证 因材施教 人尽其才 平等 互信 共赢 合伙 人 互赖 性 赢得信任 有效激励 抛开权利神话，接受互相依存的关系 用影响力说话，让下属觉得在为自己工作 你的人际关系网络，决定你公众的成功 人际关系的本质：向情感账户存储他人对你的 上司 信赖和安全感 思考：情感账户有哪些投资方式？ 客户 自己 同级 理解他人 · 注重小节 · 信守承诺 明确期望 · 正直诚信 · 勇于致歉 下属 成功管理者，是一个不