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社 会 责 任 表 現 社 会 责 任 表 現 講師: 廖木全 講師: 廖木全 手機: 手機: 龍億運動器材(深圳)有限公司 龍億運動器材(深圳)有限公司 无论是一个企业、一家医院或一所大学，它对社 无论是一个企业、一家医院或一所大学，它对社 会所要承担的责任可能在两个领域中产生：一个 会所要承担的责任可能在两个领域中产生：一个 领域是机构对社会的影响，另一个领域是社会本 领域是机构对社会的影响，另一个领域是社会本 身的问题。这两个领域中所产生的问题都同管理 身的问题。这两个领域中所产生的问题都同管理 有关，但这两个领域的问题是不同的。第一个领 有关，但这两个领域的问题是不同的。第一个领 域所讨论的是一个机构能够对(to)社会做些什么 域所讨论的是一个机构能够对(to)社会做些什么 事。第二个领域所讨论的是一个机构能够为(for) 事。第二个领域所讨论的是一个机构能够为(for) 社会做些什么事。 社会做些什么事。 现代组织之所以存在，就是为了向社会提供 现代组织之所以存在，就是为了向社会提供 某种特定的服务，所以它必须存在于社会之 某种特定的服务，所以它必须存在于社会之 中，存在于一个社区之中，与其他机构为邻， 中，存在于一个社区之中，与其他机构为邻， 在一定的社会环境中工作。它还必须雇用人员 在一定的社会环境中工作。它还必须雇用人员 为其工作。因此，不可避免地它对社会将产生 为其工作。因此，不可避免地它对社会将产生 一些影响。 一些影响。 医院的目的不是雇用医生和护士，而是医治病 医院的目的不是雇用医生和护士，而是医治病 人。但为了医治病人，就必须有医生和护士。而 人。但为了医治病人，就必须有医生和护士。而 一有了医生和护士，他们就形成了一个工作团 一有了医生和护士，他们就形成了一个工作团 体，有着本团体的任务和问题。 体，有着本团体的任务和问题。 钢铁厂的目的不是制造噪音或排放有毒气 钢铁厂的目的不是制造噪音或排放有毒气 体，而是为顾客制造高质量的钢铁型材。但为了 体，而是为顾客制造高质量的钢铁型材。但为了 达到这个目的，必然会产生噪音、高温和有毒气 达到这个目的，必然会产生噪音、高温和有毒气 体。 体。 意识健全的人都不想造成交通堵塞事件。但如果 意识健全的人都不想造成交通堵塞事件。但如果 许多人被雇用在同一个地方工作而又必须在同一 许多人被雇用在同一个地方工作而又必须在同一 时间进出该地方，那么，不可避免地会发生交通 时间进出该地方，那么，不可避免地会发生交通 堵塞。 堵塞。 对社会的这些影响，从组织的目的来讲，是 对社会的这些影响，从组织的目的来讲，是 附带的，但在很大程度上又是不可避免的副产 附带的，但在很大程度上又是不可避免的副产 品。 品。 社会问题则与之不同，不是组织及其活动对 社会问题则与之不同，不是组织及其活动对 社会的影响，而是社会的机能失调。由于机构只 社会的影响，而是社会的机能失调。由于机构只 能存在于社会环境之中，事实上是社会的一个器 能存在于社会环境之中，事实上是社会的一个器 官，社会问题必然会影响存在于社会环境之中的 官，社会问题必然会影响存在于社会环境之中的 机构。一个健全的企业、一所健全的大学、一家 机构。一个健全的企业、一所健全的大学、一家 健全的医院不能存在于一个病态的社会之中。即 健全的医院不能存在于一个病态的社会之中。即 使社会的弊病并不是由于机构管理层的行为引起 使社会的弊病并不是由于机构管理层的行为引起 的，但从管理层本身的利益来讲，也需要有一个 的，但从管理层本身的利益来讲，也需要有一个 健全的社会。这也就意味着，企业不能对社会问 健全的社会。这也就意味着，企业不能对社会问 题视若无睹。 题视若无睹。 承担份内责任 承担份内责任 无论是有意造成的还是无意造成的，管理层 无论是有意造成的还是无意造成的，管理层 无疑要对他们的组织所造成的社会影响负责。这 无疑要对他们的组织所造成的社会影响负责。这 是管理层的一项责任——并不是因为它是一项社 是管理层的一项责任——并不是因