现场质量管理和改进培训［新版］.ppt

* 类型 Y型 X型 a1 a2 a3 b3 b2 b1 c1 c2 c3 最新 * 案例 生产因素 缺陷 抱怨项目 喷嘴 油剂 温度 牵伸比 染色 起毛 斑点 粗纱 　 　 ○ ○ 结晶不均 ○ 　 　 　 ○ 　 　 ○ 断丝 　 ○ 　 　 　 ○ 　 ○ 飞纱 　 ○ ○ 　 　 　 　 ○ 并丝 　 　 ○ 最新 * 案例 特性项目 材料类别 A B C D E F G H I 成型性 　 ○ ○ ⊙ ◎ ○ △ ○ × ⊙ 机械性质 刚性 ◎ ◎ ◎ ◎ ○ ◎ ◎ ◎ ◎ 强度 ◎ ◎ ○ △ ◎ ◎ △ ○ ○ 耐冲击性 ○ × × ○ ◎ ◎ × ○ × 电性能 绝缘性 ○ ○ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ × 　 导电性 △ △ × × △ △ ○ ◎ × 耐热性 ○ ○ △ ○ ○ ◎ ◎ △ × 耐湿性 ○ ◎ △ △ ○ ○ ○ ◎ × 尺寸安全性 ◎ ◎ △ ○ ○ ○ ◎ ◎ × 耐腐蚀性 ○ △ △ × ○ ○ ○ ◎ ○ 机械加工性 △ △ △ ○ △ △ △ ◎ △ ⊙最佳 ◎良好 ○好 △稍差 ×差 最新 * 练习 管理理念 管理工具 团队管理 项目管理 流程改进 产品知识 人际沟通 商务礼仪 公司领导 部门经理 QC小组长 基层员工 请列出以上培训课程和人员之间的相关性并指出 哪些课程最为急迫 哪些人最需要培训 最新 * 箭条图 箭条图（Arrow Diagram Method，ADM) 考虑可行步骤、确定最适合的计划 最新 * 做法 列出所有可能的节点 连接节点并评估其成本 找出优选路径 最新 * 加工管子 30分钟 加工盘体 20分钟 钻孔 25分钟 焊接 30分钟 案例 某零件由两个部分组成、四个工序完成 其中加工管子和加工盘体可以同时开始 将以上的工艺过程用箭条图表示 最新 * 案例 工序 工序代号 前置工序 时间 加工管子 A / 30分钟 加工盘体 B / 20分钟 钻孔 C B 25分钟 焊接 D AC 30分钟 A B C D 1 2 3 4 最新 * 练习 某工程各作业如表所示，请画出箭条图，并指出关键路径 工序代码 工序名称 前置工序 时间 A 基础工程 　 2个月 B 骨架组合 A 4个月 C 建具装设 B 3个月 D 外壁工程 B 2个月 E 外壁粉刷 D 1个月 F 配管作业 B 2个月 G 内壁作业 B 2个月 H 电路配线 B 1个月 I 内壁油漆 FGH 2个月 J 内壁粉刷 C 2个月 K 验收交屋 EIJ 1个月 最新 * PDPC法 过程决策程序图（Process Decision Program Chart） 预测可能风险并提出应变计划 最新 * 直方图判读 孤岛形 存在某种异常或变异，如出现了条件变动，形成两套系统 双峰形 情况与孤岛形大致一样，只是孤岛表现得更突出 最新 * 案例 174 185 189 196 208 190 178 184 190 205 184 185 194 191 205 205 207 207 207 206 210 209 217 214 214 206 209 210 最新 * 散布图 研究两个特性之的内在关系 坐标轴分别表示结果特性和原因特性 使得解决问题时找出强相关的原因 最新 * 常见类型 正相关强 X的增加导致Y的明显增加 正相关弱 X的增加导致Y的略微增加 因变量 自变量 强正相关 弱正相关 因变量 自变量 最新 * 常见类型 负相关强 X的增加导致Y的明显减少 负相关弱 X的增加导致Y的略微减少 因变量 自变量 强负相关 自变量 弱负相关 因变量 最新 * 常见类型 无相关 Y的变化与X的变化毫无关系 曲线关系 X与Y之间无线性关系但符合某种曲线变化规律 曲线相关 因变量 自变量 不相关 自变量 因变量 最新 * 制作方法 收集成对数据（至少30组以上） 用坐标轴分别表示原因和结果 描点、判读 最新 * 练习 员工 加班小时数 请假天数 员工 加班小时数 请假天数 1 243 3 16 260 2 2 126 2 17 0 1 3 86 0 18 126 1 4 424 6 19 234 2 5 236 3 20 246 3 6 128 0 21 120 1 7 0 0 22 80 0 8 126 2 23 112 1 9 324 3 24 237 3 10 118 0 25 129 2 11 62 0 26 24 1 12 128 3 27 36 0 13 460 6 28 128 2 14 135 1 29 246 3 15 118 1 30 326 6 最新 * 表现各项目频度降序排列及累积比例 二八原则 大问题优先 柏拉图 最新 * 作用 鉴别主因 问题排序和比例 解决问题