办公室日常规章制度.docVIP

辽宁安达实业有限公司 电话：0429-4447777 第一章　　总　　则 　　办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。为了规范办公室管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。本制度适用于公司各部门。 第二章　　员工行为规范 第一条 职业道德 忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业。遵守保密纪律，保存好各种文件以及技术资料，不得泄露公司机密。 第二条 形象规范 　　（一） 着装、举止 　　1、 着装：整洁、大方、得体 　　1） 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 　　2） 着装最好上下相配、平整，符合时节。 　　3） 女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化妆，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 　　4） 鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖鞋，露出脚趾及后跟的凉鞋及其它不适宜的装束。 　　2、 举止：文雅、礼貌、精神 1）员工应严格遵守考勤制度，准时上班，按时下班，上下班时间按现有规定执行。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单，交给考勤负责人。 2） 上班签到后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。 　　3） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 　　4） 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 　　5） 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 　　6） 热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶倒水。 　　7） 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 　　8） 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 第三条 语言规范 1、 会话：亲切、诚恳、谦虚。 　　1） 语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 　　2） 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 　　3） 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明用语。 　　4） 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。 　　5） 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。 第三章　　员工日常工作行为规范 第四条 办公室纪律 办公大厅、各独立办公室应保持安静，上班时间内办公室内不得大声喧哗、嬉笑打闹、不准聚众闲聊、玩游戏、打牌、趴伏、躺卧、听音响、浏览与工作无关网站、不准看与工作无关的书籍和报刊杂志，任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。办公室严禁吸烟，吸烟的员工应注意他人的感受，控制吸烟量及避免在女性面前吸烟；夏、冬季开启空调期间，禁止在空调房内吸烟，须到指定场所进行。上班时间内不得用餐，吃壳类零食。共同营造良好的工作环境。（特殊情况除外） 第五条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。 第六条 不得将可能影响到办公环境的与工作无关的物品带入公司，不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 第七条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 第八条 办公桌应素雅、整齐、干净，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放，不要摆放与工作无关的物品。 第九条 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁。桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。 第十条 室内文件柜文件摆放科学有序，外观整洁。 第十一条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图标外，应保持墙面清洁。 第十二条 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。 第十三条 办公室卫生 　　1、各办公室每日指定一名清洁轮值员（循环轮流担任），清洁办公室区域内的公共部分，由办公室或指定人员每周安排一次； 　　2、办公室公共部分包括：办公室地面、储存柜、文件柜外表面、公共设备设施外表面。 　　3、清洁轮值员工作职责：负责每日上班后清洁办公室的公共部分。 　　4、清洁要求：办公室内的地面需要做到无垃圾、纸屑、地面每日一拖；储存柜、文件柜外表面和公共设备设施外表面擦拭，做到无浮灰；清洁使用过的工具和受污的场所，做到干净无残留污渍。 　　5、如清洁轮值员无法在当天履行职责的，应提前找人替换。 　　6、个人所属的桌椅、设备、垃