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(绩效管理套表)酒店综合绩
效考核方案及餐饮部门详细
考核表
酒店综合绩效考核方案及餐
饮部门详细考核表
壹、总则
(壹)为了保证酒店的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强部门之间
的配合协作能力,提高酒店运营管理机制,特制定本方案。
(二)本绩效考核方案适合酒店各部门。
二、考核目的
绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终奖发放的依据。
三、考核原则
为充分发挥绩效考核对 X 公司各阶段工作的运营管理状况的诊断作用,以及对各部
门工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评
分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成
良性竞争的机制。
四、考核内容和方式
(壹)考核期:以月份为期限,具体时间段为:上月21 日至本月20 日。
(二)根据财务部对酒店运营情况核算,对运营部门制定运营指标绩效奖金,后勤部门
按照壹定比例提取奖金。
(三)考核内容:
1 、部门考核方式:综合评估的方式。
2 、考核内容详见附表(壹)(二)。
五、考核程序和方法
(壹)各绩效考评人的组成:由部门第壹负责人、执行总经理、总经理组成。
(二)各考评人的职责:负责对考评对象进行评分。
(三)评分规则:
1 、各部门总分为100 分。
2 、各考评人根据附表(壹)进行综合评分,最后取平均分。
3 、部门奖金计算方式:部门奖金=综合得分/100*奖金。
4 、总经办于每月21 日将综合评估表下发到各部门及评分人,各部门于每月24 日
之前完成综合评估且上交于总经办,总经办于每月 25 日之前完成综合评估汇总,于26
日交于财务部。
(四)综合得分95 分(含 95 分)之上,视为 100 分。
六、资料的整理和存档
每月考评结束后,总经办对所有资料进行整理存档。
XX 酒店
二 0 壹 0 年六月六日
附件壹:
综合绩效考核表壹
序
考核项目 考核内容 分值
号
(壹)公共部分
能按时完成各项目标任务,准确、及时传达酒店各项规定,部门员工 100%
之上了解。
基本按时完成各项目标任务,偶尔壹次不能及时传达酒店各项规定,部
执行能力 门员工 90%之上了解。
1
(20 分) 延后完成各项目标任务,在推行酒店各项规定中,部门执行略有偏差,
4-9
经上级指导后基本完成。
未完成各项目标任务,在推行酒店各项规定中,执行过程中有重大失误,
0-3
给此工作的推行带来了负面效应。
能积极配合相关部门工作,且及时完成和之相应的工作。
部门配合 就部门之间配合做出适当的配合,在规定时间内完成和之相应的工作。 5-8
2
(10 分) 基本配合相关部门工作,基本完成或超过完成和之相应的工作。
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