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封面
作者: PanHongliang
仅供个人学习
MBA 《人力资源开发与管理》期未考题 12/6/02
班级: 0101 学号:姓名:得分:
一、问答题 (闭卷部分 ,满分 55 分)
1、 职务分析在人力资源管理中有什么作用?( 12 分)
2、 人力规划涉及哪些方面地内容?它们之间有什么联系?( 12 分)
3、 制定企业薪酬管理应遵循哪些基本原则?设计一个企业地薪酬体系 ,必须考虑哪些方面
地影响因素?( 12 分)
4、 未来人力资源经理应扮演哪些重要角色?( 12 分)
5、 假设你是一名人力资源部经理 ,现拟招聘一名薪酬经理 ,请试拟出招聘广告( 7 分)
二、案例部分 (满分45 分)
案例内容纯属虚构 ,特此说明 .
[ 案例一 ] (20 分)
韩国三星公司成立于 1938 年 ,短短几年内它由小杂货店跃居韩国企业之首地关键就在
于三星地用人之道 .
从 1957 年开始三星就实施严格地人才选拔制度 ,选择职工地标准是“具有智能 ,诚实和
健康地人” .在把符合条件地人招为企业职工之后 , 公司会不惜花费大笔资金 ,把他们培养成
为企业发展有用地人才 ,包括严格地选拔、有效地培训以及安排合适地岗位等 .
三星地选拔工作贯穿于整个实际工作中 ,立足于实际工作能力 .对于实际业务中涌现出来地人
才 ,三星一定会予以提升 .此外 ,允许优秀人才犯错误也是三星人事管理地又一个重要原则 .前
提是尽职尽责地工作 .而对于那些因工作懈怠、以己之利而损公司之利地人 ,公司必将严惩不
贷 .这种人才选拔制度使三星公司人才辈出 .
三星不但重视人才选拔 ,更重视人才培养 ,它以一套独特而系统地培训制度著称 .人才是
企业竞争之本 ,三星公司在人才培训上可谓不遗余力 .每年用于职员立志培训地费用就高达 1
亿美元之多 .新职员要经过 24 天地集训才可上岗 , 以培养他们同心协力地三星精神 .对原有职
工 ,公司也提供很多进修机会 ,并明文规定 ,从董事到员工 ,每人每年至少受训两周 ,使大家及时
掌握新经贸知识和政治经济形势 .
三星在企业内部设立了管理能力部门 ,业务知识部门和精神状态部门等三大职能教育机
构对职工进行有针对性地教育培训 ,聘著名专家开办讲座 ,派部分人员驻外进修 ,培养他们地
海外工作能力 .为更好适应企业国际化经营地需要 ,从 1991 年公司正式实施国际化人才培训
制度 ,选出一些优秀员工派驻国外 ,通过一年地驻外生活体验 ,掌握当地地经济运作方式和法
律规范条件 ,了解当地风土人情和文化习俗 , 以通晓当地国情民情地人 ,为三星将来发展服务 .
三星还十分重视人才地自我提高 .三星总是积极地创造条件 ,主要采取岗位教育、集体研
讨和自我总结地方式 ,使员工通过自学自省 ,不断进步 .随着三星集团日益走向国际化经营
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