大学生网络购物市场调研与分析代深伟研究作品.pdfVIP

主题 : 网络购物的新时代大学生 —象牙塔内影响网购因素的调查研究报告 团队简介（迅雷小组） 组 员：代深伟 汤勤勤 张得芳 杨 俊 丁丹丹 指导老师：詹小丹 王婷 专 业： 市场营销本科（2）班 年 级： 2009 级 学 校： 安徽三联学院 联系方式：18356502301 电子邮箱：975320604@ 第 1 页 共 24 页 目 录 第一章 项目简介 第一节 调研背景 第二节 调研目的 第三节 调研方法 第四节 调研范围、对象 第五节 调研进度计划 第二章 市场环境分析 第一节 市场宏观环境分析 第二节 市场微观环境分析 第三节 市场营销环境 SWOT 分析 第三章 调研内容设计与分析 第一节 大学生群体特征的调查与分析 第二节 大学生网络购物具体行为特征分析 第三节 大学生网购追求因素调查与分析 第四节 大学生对网络购物的评价与分析 第四章 报告结论与前景预测 第五章 财务预算 第六章 参考文献 【附件：】表一、网购对象基本信息、网购商品与物流配送（调查问卷） 表二、网购的前景（调查问卷） 第 2 页 共 24 页 第一章 项目简介 第一节 调研背景 一、国外市场分析 以欧美国家为例，可以说电子商务业务开展的如火如荼。在法、德等欧洲 国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的 1/4，在美国则已高达 1/3 以上， 而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线 (AOL)、雅 虎、电子港湾等著名的电子商务公司在 1995 年前后开始赚钱，到 2000 年创造了 7.8 亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自 的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务飞速发展的因素 有以下几点：欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多,网民人数占总人口的 2/3 以 上，尤其是青少年，几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商 务的发展创造了一个良好的环境;欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一 整套完善的信用保障体系， 这为电 子商务的网上支付问题解 决了出 路。欧美国家的物流配送 体系相 当完善，正规. 二、国内市场分析 新时代下，随着网 络，通 信和信息技术的突破性进 展 ， INTERNET 在全球爆炸性增 长并迅 速普及。在这一前提下， 电子商 务应运而生，而日益被人 们接受 的网络购物更是极大地，深 刻的影 响着人们的生活，工作，甚至学习。网络购物是基于互联网