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胜任力模型（职业素养） （ E ）兼洁： 不利用岗位权利之便，损公肥私。 胜任力模型（职业素养） （ F ）诚信： 诚实、善意的心态行使权利、履行义务。 胜任力模型 1 、胜任力模型及构成 2 、高管人员胜任力模型 3 、管理序列人员胜任力模型 4 、财务序列人员胜任力模型 5 、制造序列人员胜任力模型 6 、研发序列人员胜任力模型 内 容 胜任力模型 ? 胜任力模型详细规定了岗位所需要的知识、技能、职业素养等各项任职资格。 通过这些层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。 ? 知识、技能、职业素养等任职资格之间具有严密的内在逻辑关系。首先，知识 是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低， 这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作 成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是岗位胜任力 模型里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力 —— 技能，知识就 不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象。 ? 在有了知识、技能后，最重要的就是职业素养，职业素养简单的说就是态度。 虽然有了良好的知识基础、技能，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要 求。通常，当员工职业素养与公司职业素养不一致时，其在工作中也将难于达 到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识、技能，必 须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。不同层级的岗位以及公司在不同 的发展阶段对岗位胜任力的要求和侧重点不同。经营管理层（高层）除了要具 备应有的知识、技能外，更为重要的还是职业素养的要求，因为职业素养具有 强烈的引导和示范效用，良好的职业素养会形成优秀的企业文化。 胜任力模型（教育背景部分） 教育背景：按学历分初中、高中（包括中专和中技）、大专、 本科、硕士、博士。 ? 知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。 ? 全息顾问认为评估一个员工以下四个类别的知识：公司知 识、专业知识（营销知识、人力资源知识、财务知识、法 律知识、生产知识、专业技术知识、质量管理知识、环境 管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识） 。 胜任力模型（知识部分） 胜任力模型（知识部分） 1 、公司知识：包括行业知识、产品知识、公司文化（发展历史、理念 价值观等）、组织结构、基本规章制度和流程等。 胜任力模型（知识部分） 2 、专业知识：包括战略知识、营销知识、财务知识、人力资源知识、 生产管理知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、法律知 识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。 （ A ）战略知识 胜任力模型（知识部分） （ B ）营销知识：包括 A 类：营销心理学、公共关系学、客户关系管 理（ CRM ）、营销通路管理、价格管理、终端管理； B 类：预测与 调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学； C 类：推销与 销售技巧； D 类：国际贸易。 F 类：竞争情报知识 胜任力模型（知识部分） （ C ）人力资源知识 胜任力模型（知识部分） （ D ）财务知识：包括 A 、会计学原理、统计学原理、税收； B 、工 业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化； C 、管理会计、成本 会计； D 、审计学； F ：金融证券、投融资管理。 胜任力模型（知识部分） （ E ）法律知识：包括：公司法、合同法、劳动法、税法、会计法、 专利法、安全生产法、产品质量法、环保法、标准化法、计量法、 证券法及国家相关规定。 胜任力模型（知识部分） （ F ）生产知识：包括： A 类：生产安全、相关生产流程； B 类：生产计划、生 产调度； C 类：现场管理、生产工艺流程； D 类：生产成本控制（生产效率、人 员利用率）； E 类：工艺设备管理； F 类：供应链管理。 胜任力模型（知识部分） （ G ）专业技术知识： 胜任力模型（知识部分） （ H ）质量管理知识：包括： A 、一般管理知识， B 、全面质量管理， C 、概率论 与数理统计， D 、计量与检验， E 、质量信息管理， F 、可靠性知识。 胜任力模型（知识部分） （ J ）专业外语知识： 专业外语知识是指工作中必要的外语知识。 胜任力模型（知识部分） （ K ）计算机及信息系统知识 胜任力模型（工作经验） 工作经验：指从事本岗位工作必须具备的在专业工作实践中积累的知识和能力。 可通过经验证据说明。经验证据是指从事过该岗位或在该行业从事过该项工作的 证明和工作绩效成果。 1 、岗位经验（从事过与本岗位职责要求相近的