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3 、完善自身的社会支持系统 每个人生活在这个世界上，都需要不断 建立和完善自身的社会支持系统。当一翻风 顺时，似乎忽略了社会支持的作用，但是遇 到巨大挫折时，因为社会歧视而倍感无助 时，社会支持能显出雪中送炭的作用。 4 通过自强自立来改变自我形象 努力改变自己的形象，打破社会环境中旧 有的对被歧视群体否定性的认知。 5 、建立积极的应对模式 学会如何调控和管理自己的情绪，重新 获得内心的平衡，找到应对和解决问题的最 佳策略。可以回顾以往应对危机的成功经 验，或者求助他人来寻找积极的应对模式， 还可向相关机构求助，或者寻求法律解决问 题的途径。 案例分析 案例 1 “我就觉着自己有病” 方巍，男生，个高，手大脚大，往那一 站，像座小山。但却一脸苍白，显得乏力， 憔悴。 “医生，我有重病，可是怎么也查不出 来。”方巍愁容满面地从这里打开了话匣 子。 方巍家在山东农村，祖辈务农，只有一 个叔叔拿工资。从小宠爱他的叔叔就把他当 作自己的儿子来关心照顾，因为，方家就他 一个孙子。 虽然高考很不理想，方巍只上了高职，可 是在家人看了已经不错了，毕竟，以后只要 彻底摆脱“面朝黄土背朝天”的命运就行 了。但方巍不这么想。“我其实有实力。将 来路还长，社会对人的要求也高，我读完高 职一定还得再提升。 ” 为了打好基础，方巍 拼命努力地学习，他说给自己的定位是现在 的”班级第一”；日后的“连读本科，继续 考研”。 除了学业，方巍还有许多其他的目标。“小时 候，我比同龄孩子都长得高。自打拿着木头手枪玩 游戏起，我就老是当司令；小学阶段，手臂上始终 三条杠；中学里就更不用说，共青团、学生会，我 都有不凡的表现。不知怎的，进了高职以后，竟没 被老师注意到，他指定的班干部都是那么差劲的同 学。我心理实在不平衡，就憋着劲拼命表现，果然 在后来的选举中如了愿。这一来真叫骑虎难下了。 我使出浑身解数 —— 志愿者活动，文艺表演，体育 竞赛，学科竞赛，宿舍评比，社会实践 …… 这些我 都想带领大家争第一。毕竟，我是同学们选出来 的，我得争口气，让老师看看。可是，这一切不是 那么容易。我好累！ 就在他为自己心有余而力不足的状况担 忧不已时，一场高热将他击倒。虽然去医院 做了多项检查，证实了仅仅是上呼吸道感 染，但是经不住连续几天的折腾，他病倒 了，整整十天。热度退去，他瘦了一圈，脸 色也有些苍白。为了少误课，仍有些虚弱的 他夹着书本进了教室。可不知怎么，头有些 晕，精神打不起来。“糟糕，这可怎么学 习？，已经拖了好几天的课，够急人了，要 是再得点别的病，就更完了。” 方巍暗暗着急，越着急，头月晕。越头晕，越 着急。 随后的好几个月里，方巍都是无精打采。每 一个见到他的同学都关切地询问“为何脸色那么 苍白？”他更加肯定自己患了什么说不上来的 病。于是，他开始了频频地跑医院。他在凡是可 能相关的各科都做了检查，结果一切正常，可是 他不相信。渐渐地，他觉得自己的脑子锈住了， 眼珠转的不灵活了，上课精神不集中了，学习远 远达不到应该有的效率，更别提学生干部的工作 了。他焦虑不安，感觉无助，甚至产生了无望 感。 诊断：疑病症 此类病人过分关注其身体状况，担心 或深信自己患有一种或多种躯体疾病，经 常诉说某些不适，反复就医，经多种检查 均不能证实其疾病存在，但也不能消除病 人的疑虑。常伴有焦虑或抑郁 。 原因分析 1 、直接原因：一次偶然的疾病 2 、个性特征：主观、好强、过分自责、过于追求完美。 3 、认知因素：第一名才是成功 4 、个人目标：对自我的要求过分高，目标缺乏弹性使得方 巍为了达到自己心目中的成功 —— 学业第一名、社会工作 第一名以及直接从高职专业升为高职本科 5 、情绪：长期处于高度的紧张状态 6 、外部因素：暗示，同学们关切的问候成了不良暗示 （“我的病已经被任何一个明眼人都能看出来”） 7 、应对：缺乏必要的身心松弛，不能进行自我调节 策略 1 、寻求他认同的权威的医学专家进行诊断。 一系列的必要的检查与化验明确排除了他存 在器质性病变的可能性。 2 、帮助方巍确立对疑病症的正确认知，从病 因、性质及可能引起情绪波动的各种因素方 面，帮助其走出认识的误区。 3 、探讨如何完善自己的个性，如何选择和设 置适合于自己的奋斗目标。