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第三章 员工福利的发展历程 ? 第一节 员工福利发展的历史回顾 ? 第二节 员工福利的改革创新和发展趋势 ? 第三节 中国员工福利的发展 要点提示 ? 员工福利发展的历史回顾 ? 员工福利变革的原因 ? 员工福利发展的趋势 ? 中国员工福利的发展 第一节 员工福利发展的历史回顾 ? 员工福利已经有 200 年的发展历史,可以分 为初建时期、快速发展时期和改革创新时 期三个阶段。在这一节我们将回顾前两个 阶段的发展状况。 一、员工福利初建阶段 ? (一)员工福利从劳工保护、学徒教育和 培训开始 ? (二)企业年金问世,员工福利增添了重 要内容 ? (三)社会保险制度建立,以法律形式规 定了企业的员工福利责任 二、员工福利快速发展阶段 ? (一)第二次世界大战后员工福利的全面 发展 ? (二)以企业年金为主的团体保险成为法 定福利外最普遍的员工福利 ? (三)住房补贴成为员工福利的重要项目 ? (四)利润分享计划和员工持股计划在员 工福利计划中占有一席之地 ? (五)员工福利快速发展的原因 第二节 员工福利的改革创新和发展趋势 ? 20 世纪末期以后,知识经济与经济全球化的时代背景使得 如何对员工进行有效管理成为人力资源管理的核心问题。 而员工福利作为企业一项重要的人工成本,其规划与管理 日益受到重视。然而,员工福利的迅速发展也给企业带来 一系列的问题,如成本攀升、企业对员工福利的投入并不 被员工认可等。迫于新经济发展的巨大压力,西方企业开 始针对原有福利制度存在的问题进行一系列改革与创新。 为此,员工福利的管理呈现出以下改革趋势:从理念上看, 员工福利计划匹配以人为本的管理理念;从制度设计来看, 员工福利从普惠制的保障型制度向有区分度的激励型制度 转变,融入成本效益观;从管理模式来看,员工福利出现 弹性化、货币化、社会化的发展趋势,结合人员结构的特 点以满足员工需求的多样化、个性化的需求,体现服务, 实行紧随企业战略和员工需求的动态化管理,以实现福利 资源的效用最大化。 一、员工福利计划与以人为本的管理理 念相匹配 ? 进入 20 世纪 90 年代,迫于新经济发展的巨大压力,很多企 业已经开始重新推敲用人战略,并开始进行实践。有研究 认为,对于企业来说,重要的是理解员工的贡献,设法留 住优秀的员工,因为他们是企业制胜的法宝。然而,这并 非易事。有调查显示,工作价值与获得回报之间的关系仍 然是刺激雇员将他们的全部精力投入工作的动因。但是, 在新经济条件下,回报的结构发生了变化,现在员工不仅 需要较高的工资,他们还需要长远的获利可能、继续学习 和发展的机会,还有良好的工作环境。因此,西方国家企 业及时调整薪酬管理思路,设计合适、完善、充满人情味 的员工福利制度,主动去适应和服务员工。力求为员工提 供一个良好的工作生活环境,为员工提供一个良好的可持 续发展的平台。在此基础上形成劳资双方对奋斗目标的一 致认同,实现企业与员工的共同发展。员工福利计划变革 的方向,是体现以人为本的管理理念,匹配企业的人力资 源管理战略,为企业的发展服务。 二、员工福利管理日臻完善 ? 首先,员工福利管理的战略地位逐步上升, 已经逐渐成为企业战略指导下重要且必要 的企业职能,组织规划也给予了越来越多 的重视。其次,福利管理越来越重视其财 政效率,成本管理与评估将被进一步推广。 最后,福利管理也越来越重视福利制度的 有效性,各个企业都在努力消除或减少福 利项目的重复,尝试根据参与者的需求提 供福利,由此,员工可以广泛地参与到员 工福利的设计与实施中。 三、体现服务,紧随企业战略和员工需 求的动态化管理 ? 在以人为本的管理理念下,最近十几年西方国家在员工福 利项目开发上,实行跟随企业战略、紧随员工需求,突出 体现服务的动态化的管理。首先,真正做到福利跟随战略, 福利管理摆脱以往企业不得已而为之的被动局面,主动设 计出别具特色的福利政策,来营建自身的竞争优势。其次, 是替员工着想、为员工服务。近些年,西方国家从满足员 工的需要出发,员工福利不断推出新的项目,如牙病保险、 视力保险、照料孩子服务、护理老人服务、法律事务保险、 咨询服务、员工援助等,这些新项目对提高满意度,提高 工作效率发挥了积极作用。美国的很多企业都定期举行员 工家庭日,聚餐、休假旅游、员工娱乐比赛、亲子活动等 充分协调了工作与生活的关系,能够起到增进员工之间的 感情、增强企业的凝聚力、缓解职工压力、提高员工工作 效率、降低员工流失率等作用。 四、员工福利注重沟通,体现个性化特征 ? 在员工福利计划管理上,体现重视员工的选择,注重与员 工的沟通,满足员
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