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员工商务礼仪学习 你的礼仪是无价的 为什么要学习商务礼仪 商务礼仪是人们在商务活动中，用 以维护企业形象或个人形象，对交往对 象表示尊重和友好的行为规范。简单地 说，就是人们在商务场合中应适用的礼 仪规范。 商务礼仪的内涵 商务礼仪是人们在商务活动中，用以维 护企业形象或个人形象，对交往对象表 示尊重和友好的行为规范。 它是人们在商务活动中应遵循的礼节， 是礼仪在商务领域中的具体运用和体 现，实际上就是在商务活动中对人的仪 容仪表和言谈举止的一种普遍要求。 （一）西装礼仪 商务男士穿西装时应注意的问题: 要拆除衣袖上的商标;要熨烫平整;要 扣好纽扣；要衣袖不卷不挽;要给口袋 减压; 要注意搭配。（西装的标准穿法是内穿 衬衫，衬衫内一般不穿棉纺或毛织的背 心或内衣。色彩应与衬衫的色彩相仿。 内衣的领口应比衬衫的领口低，以免外 露。） 如何着装  单排扣：适合较苗条者；  双粒扣：扣上面一粒；  三粒扣：扣上面两粒或中间一粒；  多粒扣：扣上面三粒或扣中间一 粒；  双排扣：适合身体健硕者，一般全 要扣上。 衬衫与西装相配套,必须注意: 衣扣要系上 袖长要适度 下摆要收好 特别提醒： 领带打好后，标准的长度以 箭头到皮带扣处为宜，过长 过短都不合适。 与鞋袜的搭配 与西装配套的鞋子,应选择深色、单色 的皮鞋,黑色牛皮鞋与西装搭配最佳. 与西装和皮鞋配套的袜子,最好是纯棉 或纯毛的,一般应是深色、单色的袜子 ,最好是黑色的. 在重要的商务场合穿西装，一般要求 袜子跟皮鞋同色，袜子至少应是深色 ，不能是白色（除非是白皮鞋），否 则将产生太大的反差。 （二）女装礼仪 在正式的场合,最理想的职业女装是套裙.  商务谈判、出国访问、参加国际会议等国际交往 中，女士的正式服装是套裙。 商务女士着装要求：整洁、大方 套裙种类:随意型和成套型套裙. 套裙的选择：套裙的上衣和裙子应选同一种面料 ; 套裙的色彩：以冷色调为主(可选炭黑/茶褐/紫 红/土黄/藏青等稍冷的色彩)；穿同色套裙,可采 用与不同色的衬衫、丝巾、胸针等加以点缀； 套裙一般以无任何图案或以圆点/条纹/格子图案 为主; 一套套裙的色彩一般不要超过两种. 套裙与衬衫和鞋袜的搭配  与套裙配套穿着的衬衫,最好选择无 图案的单色衬衫(配高领，翻领和叠 领的衬衫),除白色之外,其他色彩只 要不过于鲜艳，同时与所穿的套裙色 彩协调,都可以用作衬衫的色彩.  套裙搭配穿衬衫时须注意: 衬衫的下摆须掖入裙腰内; 衬衫的纽扣要系好(最上端一粒除 外) 衬衫在公共场合不宜直接外穿。 女士化妆要清新自然 在社交场合，化妆是一种礼貌，是对 自己和别人的尊重。 要求化淡妆，保持清新自然。 化妆应避人,不能在公众场合化妆。 男士腰带上不挂任何物品 男士和女士的着装，有句行话:“女人看 头，男人看腰”。 商务场合尤其在涉外交往中,一个有社会 地位的人，一个有层次的人，腰上不应 挂任何东西(手机、钥匙、打火机之类). 站 姿 坐 姿