组织协调的工作任务与方法.pdfVIP

11 组织协调的工作任务与方法 11.1 组织协调的工作任务 建设工程监理目标的实现，需要监理工程师扎实的专业知识和对 监理程序的有效执行。此外，监理工程师还应有较强的组织协调能力。 为顺利实现建设工程系统目标，必须 视组织协调工作，发挥系统整 体功能，保证项 目的参与各方围绕建设工程开展工作，使项目目标顺 利实现。组织协调工作最为重要，也最为困难，是监理工作能否成功 的关键。只有通过积极的组织协调，才能实现整个系统全面协调控制 的目的。 项目监理部组织协调的范 包括：项目监理部内部的协调、与业 主的协调、与承包商的协调、与设计单位的协调、与政府部门及其他 单位的协调。 11.2 组织协调的工作方法 11.2.1 会议制度 会议制度是建设工程监理工作中最常见的一种协调方法。常用的 会议制度包括：第一次工地会议、监理例会、专业性监理会议等。 11.2.2 口头方式 工作中，并不是所有问题都需要开会来解决。无论是项目监理部 内部还是外部协调，采用口头方式会收到很好的效果。如：谈话、电话 交谈、口头指令、口头请示或汇报等。 11.2.3 书面方式 当协调工作中需要明确表达自己的意见时，就要通过书面形式进 行沟通。如：正式发布的文件、通知、指令、报告、信函、会议纪要、备 忘录等。 11.3 组织协调的措施 11.3.1 项目监理部内部的协调  项目监理部人际关系的协调 项目监理部是由人组成的工作体系，总监理工程师应首先抓好人 际关系的协调。在人员安排上要量才录用，根据每个人的专长进行合 理安排，人员的搭配注意能力互补和性格互补。在工作委任上要职责 分明，定 岗定责。在协调矛盾上要及时消除工作中内部人员的矛盾与 隔阂，激励每个成员的工作积极性。要多听取项目监理部成员的意见 和建议，及时沟通内部信息，使整个项目监理部形成一个高凝聚力的 团队，创造良好的工作环境和氛 。  项目监理部组织关系的协调 根据珠海机场安全保障设施设备维修改造项目的特点和委托监 理合同所规定的监理服务内容，监理部由几个部 门组成。对项 目监理 部内的每一个 岗位，都订立明确的目标和 岗位职责，使岗位职能不 不漏，做到事事有人管，人人有专责。项目监理部还应建立信息沟通 制度。如：采用内部工作例会、专业碰头会等方式来沟通各部 门各专业 信息，使大家了解建设工程的实施进展情况，遇到的 问题或危机，共 同商讨解决 问题的办法。使局部了解全局，服从并适应全局的需要，使 整个项目监理部处于有序的良性状态。  项目监理部需求关系的协调 工程监理实施过程中有人员需求、试验检测设备需求和办公、交 通、通信等设施的需求，而资源是有限的。因此，做好内部需求平衡至 关重要。项目监理部在工程监理开始时，要做好监理规划的编写工作， 提出合理的监理资源配置，配备满足监理工作需要的常规检测设备和 办公、交通、通信等设施，并进行检查调试，使之处于良好的工作状态。 另外，要根据珠海机场安全保障设施设备维修改造项目各个施工阶段 的不同、复杂性和技术要求的不同，做好监理人员的配备、衔接和调 度，合理安排监理力量，以保证监理目标的顺利实现。 11.3.2 与业主的协调 监理实践证明，监理目标的顺利实现在很大程度上取决于与业主 关系的协调。 首先，要加强项目监理部内部建设，提高监理人员的业务素质，要 有踏踏实实的工作作风和兢兢业业的工作态度，合理、公正、公平地 处理工程中遇到的 问题，帮助业主解决工程管理和技术难题，树立起 监理工作的权威性。 其次，在工作中要尊 业主在工程建设中的管理主体地位，以业 主为关注焦点，认真分析业主方的需求，满足业主的一切合理要求。全 面履行工程建设监理合同，加强与业主方的沟通与交流。 第三，要讲究监理工作的时效性，努力做到“脑勤、腿勤、手勤、嘴 勤”。当好业主的参谋和顾问，增强工作主动性，对可能发生的质量问 题、进度延误、费用增加等问题，要及时提醒业主有关方面做好预控。 第四，讲究工作方法，在处理 问题时既要坚持原则，又要灵活合 理地把握尺度。对于影响项目的质量和安全 问题一定坚持原则，决不 让步，对工程的主要程序、关