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让领导者成为内训师！！ --明阳天下拓展培训 为人师者 VS 领导者 在我近期翻译的《领导者任老师》一书中，作者的不少观点值得借 鉴。大量组织发展方面的专业研究和资料指出，在卓越企业中，领导 力的发展和培养已经不再简单地依靠外部资源，而是透过组织内生的 方式获得，即要求不同层级的领导者参与教学、辅导他人，分享他 的领导力观点。 对比“老师”和“领导者”的胜任素质(见图表 1)，不难看出，“老师” 与“领导者”的胜任能力几乎一致。因此，让领导者担任组织内部的老 师，对组织的发展具有积极的实践价值。 领导者担任内训师的六大价值 2013 年，世界大型企业联合委员会(The ConferenceBoard，另译为 美国经济评议会)曾经做过一项调查。结果显示，被调查的企业中 90% 的企业的领导者都会在“领导力培训项目” 中担任老师;30%的企业领导 者会在“技术/业务培训项目” 中担任老师;70%的企业高管认为“ 由领导 者担任老师”对于员工发展及后备领导的培养具有显著作用;60%的企 业高管认为“ 由领导者担任老师”对强化组织文化与沟通具有显著的促 进作用。 事实上，从整体来看，“领导者担任老师”具有多重价值。 驱动业务结果 在授课的过程中，领导者有机会与学员交流公司的愿景与战略部 署计划，让一线和基层的管理者与员工充分理解组织的战略意图;同 时，领导者也有机会更为真实地了解基层的业务能力与员工意愿状态。 发现优秀人才 高层领导在课堂上的率先垂范与分享，有助于中、基层的领导者 准确把握到在组织内部工作的核心价值;在教学过程中，领导者能够 观察到才思敏捷的优秀人才，从而促进组织内部的人才流动。 改善领导技能 通过正式或非正式地参与到教学环节，能够让领导者更好地理解 把握分享的主题内容，同时，在演讲表达与人际沟通、辅导下属以及 激励他人等方面，取得长足进步。 强化组织文化 跨部 门的授课为组织内部提供了知识共享的机会，进一步增强隐 性知识的显性化进度和共享速度，有利于打破有形的组织架构与无形 的团体文化所形成的信息壁垒，对于组织去除官僚主义具有极大的促 进价值。 推进业务变革 在课程中，领导者可以与学员探讨变革思路，了解到一线基层员 工或下属的顾虑，尽可能地在正式推行变革之前消除不满和顾虑，获 取尽可能多的支持，从而促进变革取得成功。 降低培训成本 在领导力培训中，外部师资往往价格不菲。所以，使用组织内部 的领导者可以极大削减培训成本，这对组织内部的学习与发展部 门而 言非常有价值，能够突显学习项目的投资回报率。 释放领导者的教学潜能 在长期自上而下命令型的组织内部，要推动领导者从事教学和发 展他人相关的工作，必须给组织来一场重要的文化变革。在很多组织 中，当领导表示自己太忙、没有时间参与到教学中时，往往并非他/她 不愿意参加。对此，组织内部的学习发展部 门，可以从以下 6 个方面 入手，释放领导者的教学潜能，为组织培养一批“善为人师”的领导者。 增强意愿 从行为学角度分析，人 普遍存在着三个方面的动机：强化自我 价值感受的需要( 自主与存在感)、肯定个人知识成就的需要(胜任)以及 倾向于帮助他人的需要(关系)。真正的领导者非常清楚自己内在的这 些需要，也知道激励和发展他人的价值。他们热爱教学，内心翻腾着 两股力量：通过语言和思维控制事业，以及通过建议与指导来促进对 关系的把握。这两股力量会促使领导者愿意将自己的梦想分享给他人， 愿意去无私地帮助他人、辅导他人。 树立责任 成功的领导者会通过分享亲身经历的故事，来支持自己独特的领 导力观点。一旦他 愿意将对其他领导者的培养视为己任，就会运用 掌握的各种方式方法、教练工具以及教学的相关技巧，投入大量的时 间发展其他领导者。 促进“无边界分享” 建立成学习型组织的前提是人人都愿意分享自己的知识和观点。 领导者分享的知识，由于创建的等级相对较高，对于组织发展而言则 更加宝贵。卓越的领导者懂得通过对话而非职位权力与他人取得共识， 从而推动全体员工的承诺与贡献。他