定量调查流程.pdfVIP

定量调查流程 课程概要 ◆ 调查主题 ◆ 调查对象 —— 抽样技术 ◆ 调查设计 （问卷的编制过程） —— 开放式与封闭式 —— 题目的类型 —— 问题的种类 —— 问卷的内容 —— 问卷设计常见的错误  调查过程的实施 —— 街头和家庭调查 —— 电话访问调查 —— 邮寄调查 —— 在线调查  资料整理与分析 —— 数据的编码与录入 —— 从统计分析中挖掘信息  调查报告的撰写 —— 主要内容 —— 注意事项  附录 —— 消费者分类研究初探 —— 房地产调查分析报告 —— CCTV-4 新闻节目调查问卷  实战演习 房地产开发商为了更好地制定某小区二期项目的开发方案，特委托你们设计调 查问卷了解潜在消费者的需求。  调查主题 由于进行一次调查可能不是为了解决某一个问题，往往会要求同时解决几个问题，这就 要求问卷的设计人员能通过分析从多目标的要求中确定出调查的主要目标，即调查的主题， 这是整个问卷设计成败之所在。调查主题确定的是否准确，直接影响问卷设计的后续工作的 开展、调查数据的质量和调查目的的实现。需要对所确定的调查主题进行探索性研究。  调查对象 市场调查对象即调查者为了获取调查所需要的信息而采访、询问的客体,即所需信息的 提供者。市场调查对象可以直接是顾客消费者,也可以是产品的生产者、经营者;可以是专家 学者,也可以是组织、公众、消费者、生产者或经营者,还可能涉及企业和广告媒体等。 1 被访者的个人属性、潜在被访者的位置、被访者的通信设备和身份都影响整个调查的设 计。  抽样设计 抽样设计是根据调查目的和任务，按照一定方式从调查总体中抽取部分样本进行调查， 并运用统计的原理和方法，对总体情况进行判断和说明。与全面调查相比，抽样调查具有经 济、高效、准确等特点。抽样框是指对于人口类型和成员的一个总体清单。 市场调查抽样的具体方式有很多，但大致可归为两类:即非随机抽样和随机抽样，它们 各有其优缺点，分别适用于不同调查对象。 (一)非随机抽样方式 非随机抽样是指抽样时不遵循随机原则，而是按照调查人员主观设立的某个标准抽选样 本。主要有四种，即偶遇抽样、立意抽样、配额抽样和雪球抽样。 偶遇抽样又称便利抽样，是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。“街头 拦人法”和“空间抽样法”是偶遇抽样的两种最常见的方法。 立意抽样又称目的抽样，它是凭调查人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有 典型代表性样本作为调查对象的一种抽样方法。 配额抽样类似随机抽样中的分层抽样，它也是首先将总体中的所有单位按一定的标志分 为若干类(组)，然后在每个类(组) 中用便利抽样或判断抽样方法选取样本单位。 雪球抽样的基本步骤为:首先，找出少数样本单位；其次，通过这些样本单位了解更多 的样本单位；再次，通过更多的样本单位去了解更多的样本单位；如此类推，如同滚雪球， 使调查结果愈来愈接近总体。 (二)随机抽样方式 随机抽样方式有四种基本的组织形式：简单随机抽样、等距抽样、类型抽样和整群抽样。 简单随机抽样又称纯随机抽样，它是对总体不经过任何分组、排队，完全随机地抽取调 查单位，总体中每个单位都有被抽中的同等机会。简单随机抽样一般可采用掷硬币、掷骰子、 抽签、查随机数表等方法抽取样本。 等距抽样又称机械抽样，它是先将全及总体各单位按一定标志排列起来，然后按照固定 顺序和一定间隔来抽取样本单位。 类型抽样又称分层抽样，它是先将总体所有单位按某一重要标志进行分类(组)，然后在 各类(组) 中采用简单随机抽样或等距抽样方式抽取样本单位的一种抽样方式。