2019年证券营销话术.docVIP

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营销话术预留客户电话营销话术一电话回访预留电话客户前的准备一初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述例如客户特征需求性格等二注意自己打电话的语音语调亲和力非常重要三当日回访客户的主题内容尽量能写在纸上有条理有思路不至于被客户牵引着走最好多使用问句让客户自己去回答一些问题四在打电话前保持良好情绪充满热情让客户感觉非常舒服五坚持给潜在客户转发短信当天发第一条短信内容应包括温馨提示您好我是今天在建设银行和您交谈的的客户经理在接下来的一段时间您将会享受到的优质试用服务请把我的手机号码存在您的手机里以

营销话术 预留客户电话营销话术 !一、电话回访预留电话客户前的准备 (一)初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述,例如客户特征、需求、性格等; (二)注意自己打电话的语音语调,亲和力非常重要;(三)当日回访客户的主题(内容),尽量能写在纸上,有条理有思路,不至于被客户牵引着走(最 ;)好多使用问句,让客户自己去回答一些问题 (四)在打电话前保持良好情绪,充满热情,让客户感觉非常舒服; (五)坚持给潜在客户转发短信。 ):(当天发第一条短信内容应包括温馨提示:您好,我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××,在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。请把我的手机

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