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手机在人力资源管理变革中所扮演的角色管理论文 目录 一、人力资源管理中的手机之“功” 1.手机技术进步下的强大监督功能便于弹性工时制的实施 2.手机短信低成本的即时表决功能，有助于推行组织内民主，加强员工参与 3.手机的移动性利于加强工作上的即时沟通，减少X低效率提高员工绩效 4.作为一个人性化、强大的人力资源管理和劳动工具 5.手机的个人性、日常性、工具性、便捷性、嬗变性和娱乐性等 二、人力资源管理中的手机之“罪” 1.手机的监督可能过严，容易使劳动关系紧张化 2.手机作为雇员身份、性格的表征之一，能引起歧视问题 3.手机依赖症损害雇员心理健康 4.手机辐射和按键影响身体健康 5.关于手机使用的有关立法还不够完善，容易引起劳资争议 三、手机与未来的人力资源管理变革 1.知识经济时代是一个人才主权时代，也是一个赢家通吃的时代； 2.员工是客户； 3.人力资源管理的重心是知识型员工的管理； 4.企业与员工关系的新模式――以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系 5.人力资源管理在组织之中的战略地位在上升，管理重心下移； 6.人力资源管理的全球化和信息化 四、总结 正文 摘要：如今手机的发展速度和普及程度令人吃惊，手机对人的生活和工作都影响极大。不管人们主观上是否愿意，手机都实实在在地改变着人力资源管理的方式。本文主要分析了手机对人力资源管理带来的各种便利和问题，并得出结论认为手机发展的趋势顺应了人力资源管理的要求，手机必将推动人力资源管理领域的应有的变革 下载论文网 关键字：手机人力资源管理变革角色 人力资源管理处于不断的变革之中，而手机的发展正步入突飞猛进的时代。看似毫不相关的这两股暗流在不知不觉中的交汇正掀起怎样澎湃的波浪？国外的一项研究认为，2010年前最影响人力资源管理变革的技术有9个，无线通讯、可移动性和个性化、网络等技术都位列其中。而这些技术支持着手机技术的发展，可见手机的发展和普及正在技术层面和人力资源管理变革紧紧地联系在一起。 手机在中国的普及速度亦达到令人吃惊的程度。据信息产业部统计数据截至2003年10月，我国手机用户首次超过固定电话用户数。在北京、上海、广州等大城市的手机普及率已超过60%，超过了发达国家的平均水平。而这些地区正是我国人力资源管理的理论与实践发展的最前沿地带，因此，可以预见人力资源管理创新和变革的前沿将与手机的普及构成密不可分的关系。 一、人力资源管理中的手机之“功” 现在的手机功能强大，体型小巧，它的普遍使用，无疑能帮助组织大大降低人力资源管理的费用，同时手机也正悄然地改变着人力资源的管理方式，促进管理效率的提高。 1.手机技术进步下的强大监督功能便于弹性工时制的实施。 在手机多媒体技术的推进下，手机的全球定位功能、拍照功能等等已经可以让你除声音以外的身体、情境等图像无时无刻地“在场”。这样，对于在家、在外办公的弹性工时制的监督将不再成为问题。人力资源管理者不难体会到监督良好的弹性工时制，所带来的人力管理成本的大大节约。比如，对于外勤销售人员行程线路的监督和差旅费用的核实，可借助手机的全球定位系和拍照等多媒体功能轻易地实现。 2.手机短信低成本的即时表决功能，有助于推行组织内民主，加强员工参与。 手机选举在世界各地的政治、娱乐领域都发挥过不小的作用。手机短信的群发功能使得重要信息在组织内的传播速度远超过几何级数。短信提案,就是美通无线通讯公司2003年商业开发的一个创意。文字和活字印刷的发明解决了文字传播的载体问题，但文字发表的成本仍然没有解决。当话语权掌握在少数企业精英手里时，一般雇员除非付出极大的代价否则他们的声音是没有人听得到的，现在手机短信轻易地改变了这一点。企业人力资源管理部门在推进员工参与时，不妨借助手机在这方面具备的独特优势。 3.手机的移动性利于加强工作上的即时沟通，减少X低效率提高员工绩效。 手机的基本特性与功能就是随时随地的可接触性与可获得性。这种随时随地的可接触性在低成本条件下大大加强了组织成员之间的沟通效率，并带来更好的监督效果。X效率理论与人力资源管理理论紧密相关，由经济学家莱宾斯坦提出。他认为在现实经济生活中，产量与生产要素投入量之间的关系并不像生产函数表示的那样：产出量并非完全取决于要素投入量，它还取决于一种未知的X因素。X效率是指在资源配置不变的情况下，企业内部成员努力程度的增加、管理水平提高而带来的经济效益。X效率理论表明：X低效率是一种并非因为市场价格偏离边际成本而造成的低效率，一个企业的生产函数还要取决于市场竞争的外部环境和员工努力程度。 4.作为一个人性化、强大的人力资源管理和劳动工具，手机有利于员工工作生活质量的提高。 手机的普及和手机技术的发展，使得很多工作的边界得到了扩展，这些工作正变得越来越便捷、有趣，非常有利于工作生活质量的提高。比