打样管理制度(1).pdfVIP

打样管理制度 一、 目的： 为规范我司电饭煲和电水壶样板打样流程，保证产品打样的顺利进行 , 样品的及时交付、以确保样品满足顾客的需求和期望，特制定本制度。 二、适用范围： 适用于我司样品制作《打样通知单》的下达至样品交付的过程。 三、管理职责： 3.1 销售部：负责将客户资料及样品需求及样品要求以《打样通知单》的形式 及时下发到研发技术组。 3.2 研发技术组：负责按照《打样通知单》及资料准备打样前期工作。 3.3 品质部：负责样品的确认、检验及样品交付前检验等工作。 四、程序： 4.1 样品制作 4.1.1 销售部人员根据顾客提供的技术资料，组织工程部门对此样品能否完 成和交付的能力进行评审，确认是否需要打样。 4.1.2 评审通过后，由销售部人员根据客户打样要求及产品情况确定是否 要收费 ( 收费标准按 《产品出厂价收费标准》 执行 ) ，经销售部经理确认 后，由销售人员发出《打样通知单》下发至研发技术组，通知其打样。 4.1. 研发技术组人员接到《打样通知单》后，根据销售部提供的“客户打样 需求”等资料制作成《打样物料清单》，经研发技术组负责人签字确认 后交给打样员进行打样。 4.1.4 研发技术组人员对客户提供的技术资料有疑问的，应当向销售部人员 反应，由销售部人员处理，再将处理结果反馈给研发技术组。 4.2 样品的确认 4.2.1 品质部人员根据《打样物料清单》及客户资料负责对样品进行检验确 认工作并出具《样品检验合格报告》。 4.3 样品的交付 4.3.1 样品制作确认合格后，由研发技术组人员负责办理入库手继，并通知 需求部门。需求部门按仓库流程提货发出。 五、处罚管理 5.1 打样处罚条款 5.1.1 打样员在有物料和时间充足的情况下未能按时间完成样品的扣 5 分 . 5.1.2 工程部制作样品完成后把资料及样品检验表交由品质部检验，品质部 应在当天完成检验，如未能完成影响样品不能按时出货，品质部负责人扣 5 分。 5.1.3 样板检查不认真致客户投诉者扣 20 分。 5.1.4 工作失误导致重复打样者扣 5 分 5.1.5 打样单中，擅自更改物料及资料者扣 20 分。 5.1.6 擅自销毁、丢弃、遗失打样板致使无法出货者扣 20 分。 以上每分按 10 元计算 电饭煲、电水壶打样通知单 编号： □有偿打样 □无偿打样 日期： 序号 客户名称 型号 产品规格 打样数量 交样时间 编制： 审核： 打样流程 业务接单 业务接单，并整理好资料。 业务下单，并且写明交货周期 业务下单 研发技术组签收确认并整理需求物料清单 研发技术组确认