跨文化管理的定义与内涵.pdfVIP

一、 跨文化管理的定义与内涵 随着企业全球化浪潮的推进，跨文化管理逐步得到企业的日益重视。跨文化管理又称 为 “交叉文化管理(Cross Cultural Management)”，即在全球化经营中，对子公司所在国 的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企 业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。其目的在于在不同形态的文化氛围中设计 出切实可行的组织结构和管理机制，在管理过程中寻找超越文化冲突的企业目标，以维系 具有不同文化背景的员工共同的行为准则，从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。 全球化经营企业只有进行了成功的跨文化管理，才能使企业的经营得以顺利运转，竞争力 得以增强，市场占有率得以扩大。 跨文化管理作为一门研究多元文化企业管理的一般规律的学科，较之于其他学科，有其 自身特点。 1、复杂性 跨文化管理在以往管理的基础上增加了新的文化维度，扩大了管理的范围和难度，把管 理的复杂性提到了一个新的高度。以往管理考虑的是二重人格，即个人人格和组织人格，在 跨文化管理中，除了个人人格和组织人格之外，还需考虑国家人格（民族人格）。以往的管 理是在同质或大致同质文化背景下的管理，而跨文化管理则是在两种或两种以上不同质文化 背景下的管理大型的国际企业往往在全球几十个国家设有分