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（品管工具QC 七大手法）L_品管七大手法 品管七大手法 壹.QC 手法概論 二.品管七大手法歸納 三.品管七大手法 1).特性要因圖 2).查檢表 3).柏拉圖 4).直方圖 5).散佈圖 6).層別法 7).管制圖 壹.QC手法概論 品質管制是根據消費者導向之思想,掌握客戶以及其所要求,利用 公司固有技術能力,使該要求便宜、適時、安全而具體實現。 于全員協力下達成顧客之需求與社會需求,其手段(管理方法)為應 用統計方法或觀念。 公司全員應具備  品質意識  問題意識  改善意識  尋求工作方法及推展方法之缺失,謀求改善 採用統計方法來管理,除了可客觀性判斷事實外,亦具有相當合理 的說服力。QC 活動中所採用之統計手法壹般稱為品管七大手法 。 二.品管七大手法歸納  根據事實、數據發言圖表、檢查表、散佈圖  整理原因與結果之關係,以探討潛伏性之問題特性要因圖  凡事物不能完全單用平均值來