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管理信息系统对企业的影响 对企业而言,如果说资金系统是
企业生命机体的血液循环系统, 那么,管理信息系统就是
企业生命机体的神经系统。如果神经系统健 康正常运行,
企业机体就充满活力,反应迅速灵敏,企业首脑的指令 可
以快速传达到每个部门,企业的各种活动在统一的神经中枢
指挥下 协调进行,信息通畅有序,行为会体现出良好的整
体性、快捷性和有 效性。通过书本学习和网络了解,管理
信息系统对企业的影响的大致 分为以下几类: 一、对企业
生产管理的作用: 21 世纪是一个信息化的时代,信息系统是
企业管理的重要资源。 随着生产活动的进行,管理活动依据
从生产活动中获得的信息,执行着 计划、组织、人事、领导
和控制的职能, 以保证生产活动的有序和高 效。 1 、从全局
出发,辅助企业进行决策。 2 、利用过去的数据预测未来。
3、检测企业各种功能的实现情况。 4 、利用信息控制企业
行为,以达到企业长远的目标。 5 、规范并优化企业内部各
部门、各办事机构的业务流程,再造业务 规范,对重点业
务实行全面质量监控。 6 、预留标准的 EDI 数据接口,可以
方便地实现与关系部门的数据共 享和交换。 7 、全面降低
企业运作成本,提高公司的整体运作效率,大幅拓展业 务,
争取企业利润最大化,进一步提高企业的竞争力。 二、对
企业销售及售后服务的作用: 由于我国推行市场经济运行
机制,企业要在激烈的市场竞争中求 生存、求发展,必须
得到信息的支持,流通领域已经意识到“市场就 是战场”,谁
能及时掌握市场信息的变化,谁就能在流通市场竞争中 取
得主动权。因此,各流通企业纷纷建立 MIS 和准备建立
MIS,用它 来及时、冶确地提供信息,以便辅助企业各级领
导决策。 1 、开发决策支持系统,为企业决策层提供图形化、
报表化的市场分 析数据,能够对未来的公司业务发展、客
户需求发展、市场发展作出 预测。 2 、通过 INTERNET 实
现全天候实时服务,充分满足客户的各种需求, 全面提升
客户服务水平,大大加强与客户的紧密度,将应用企业塑造
成国际化企业的首选品牌。 3 、模糊眼镜企业功能边界,扩
展业务之间关联度。信息系统突破了 眼镜企业组织子功能
间的信息壁垒,使各功能单元相互靠拢。“毫不 相关”的“信
息孤岛”之间由于计算机、网络、通讯等信息技术的渗入,
而引起技术开发、原料采购和眼镜零部件制造方面共享机会
的增加。 同时,新的管理理念的运用和现代信息处理技术
的介入改变了传统功 能,使之成为更大系统的组成部分,
眼镜企业功能部门之间的界限不 再泾渭分明。 4 、对于拥
有电子商务业务的企业来说,把管理信息系统应用在电子
商务中,目的在于达到:建立客户与企业打交道的统一平台,
使客户 只需登陆企业的网站,一点接触就可以完成多项业
务。同时提高业务 流程的自动化程度,保证原本“各自为战”
的销售人员、市场推广人员、 电话服务人员、售后服务人
员等开始真正的协调工作,成为围绕着“满 足客户需求”这一
中心的强大团队,提高企业员工的工作能力. 三、对企业仓
储配送的作用: 以计算机和通信技术为基础的管理信息系
统是企业管理现代化的 重要标志,它对配送中心有下述几
方面的深远影响。 1 .管理体制合理化 信息是企业管理的
资源,是各级管理人员决策的重要依据,企业管理 的过程
实际上是对信息的处理过程。现行的管理体制对信息的处理
仍 是传统的人工分散处理,不仅中间层次多,也不便于横
向联系,对信 息不能综合利用。 2 .管理方法科学化 建
立企业 MIS 之后,可以充分发挥计算机运算速度快、数据存
储容量 大、通信设备信息传送速度快等优点,这样,一方
面可以利用数学模 型对企业的管理活动进行模拟,或采用
各种计算的方法进行定量分 析,以提高管理决策的准确性
和科学性,使管理工作更加精确有效; 另一方面,可以对
过去的大量数据进行分析、总结,找出规律,用来 预测未
来,使管理工作由粗变细,由事后管理向实时管理方向发展,
做到事前有预测,使管理工作由被动状态逐渐变为主动。
3.加强企业管理的基础工作 企业 MIS 是对企业内外的大
量数据进行收集加工处理,为企业领导提 供有用信息的系
统,它要求输入系统的数据准确、完整,以反映客观 真实
情况,系统的处理应科学严密,这样,输出的信息对管理才
有指 导意义。如果一个企业管理混乱,不科学,原始数据
不全、不准,则 输出的信息也是毫无价值的,因此,建立
企业 MIS ,必然会促进企业 加强管理的基础工作。 4 .提
高管理人员的素质
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