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超市暑假实习报告精选范文 超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小 视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。 超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保 安等当然也是不可或缺的部分， 但是真正主宰超市命运与发展前景的 仍然是经营管理者与销售人员。 一个盈利叫大具有很好前景的超市必 然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。 作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备 有良好的个人素质与经营理念。 诚信。古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。 要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。世界 上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的， 你可能在某一时候欺骗所有的人， 也可能在所有的时候欺骗某一个人， 但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。 俗话说 “得利不可再往”， 天时 . 地利 . 人和总是处于一种动态变化之中。 即使你偶尔通过不法或 不道德的手段取得一次成功， 但那并不意味着第二次你还会成功。 不 要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。 如果你想你的谎 言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。超 市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。顾客 越多，效益越好。如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超 市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时， 该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换， 做到顾客对商品和服务满意 . 放心。 诚信是立人之本，狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能 为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客就是上帝。在上帝面 前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。 做任何事情都讲求天时 . 地利 . 人和。超市经营更是如此。 天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们 应该抓住节假日这一良好时机。 机不可失，时不再来。面对这一时机， 管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。 因为节假日期间，市民大部分都不要上班，顾客量会大幅增加。而顾 客一般具有贪小便宜的特点。 超市进行促销活动必然会吸引顾客大批 量购物。促销的主要手段有降价 . 连带销售 . 赠送礼品 . 达到一定金额 给予一定折扣 . 抽取幸运购物奖等！降价主要是针对于那些堆积久难 出售的商品和一些日常用品等。 虽然降价使商品单价盈利减少了， 但 是一天的总盈利却是大幅上涨了。 例如，在情人节时对购买巧克力的 顾客可赠送玫瑰等。 地利：一个超市，其地段位置极其的重要。它要比邻居民区， 交通便利，人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵，并不是所 有的超市可负担的起。 因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。 超市 的宣传大体上可以分为两个方面，一个是有形的，一个是无形的。有 形的方面主要是指超市自身的宣传， 比如张贴海报， 在电视报刊上进 行广告宣传，聘请专人进行传单式宣传。 无形的方面主要是消费者 “帮 助”超市所进行的宣传。当然，这“帮助”是自发，自愿，无意之中 的。例如：某一个消费者到一超市购物后，发现该超市的商品价格， 商品质量， 服务态度等方面都较好或是某一方面特好， 那么该消费者 很可能下次还会到该超市购物，不仅如此，他 / 她还可能把该超市介 绍给其朋友或家人， 而起朋友又介绍给