如何用短信维护客户精选.pptVIP

2.0版 小短信大能量  考 发短信的好处,不发的坏处  意义 建立最起码的信任,不被客户轻易地、习惯地以 各种理由拒绝 合适的时刻给客户发短信,可以在无形中增加客 户对我们的印象,拉近彼此的距离 发送有价值的信息,引起客户关注,加快成交速 度 老客户的服务,持续为客户创造价值,培养自己 的“铁杆粉丝  短信营销 特点 、成本低,每条短信只需0.1元; 2、数量大,群发几百条 3、针对性,所发短信的对象基本是总经理和中高层管理者; 4、及时性,随时随地针对客户的情况编辑适合的信息; 5、效果好,简短与无病毒的短信而使手机用户阋读率是 100% 6、互动性,是一对一的互动营销,可以让客户积极参入 7、传阅率,短信的可转发性让信息具有较高的传阅率  遵循的规律 客户标准 是否习惯看信息 是否符合规模要求 3、每天必须发送的客户 刚开发的客户 邀约沙龙的客户 高意向客 已出票客户,倒计时信息  二、信息内容 、信息收集方法-处处留心皆短信,人情练达即 文章 书籍、文章、报刊等,增头加尾即短信 总晚上好呀!“2012年中国城市无车日”活动将于9月22日在郑 州开展郑州市区二环以内区域被划定为无车体验区域,除特殊车辆 外 机动车。具体管制区域为:9月22日早700至1900,市区农 业路以南、桐柏路以东、航海路以北、未来路以西(以上均不含本路) 划定为无车日体验区域 明天出门注意行车路线噢~感谢您为绿色出行贡献力量,祝您晚 间愉快~北京影响力张琴  新闻资讯、管理知识、微博关注等 总晚上好!【如何计算离职率】分母定义为本月累计在册人数 所谓的素计在册人数是指本月曾经在册的员工的总数,它等于月初员 工数量加上本月新进员工数量,也等于月末员工数量与本月离职人员 数量之和如:月初30人,新进30离职35人月末25人)则离职 率=35(30+30)=35/(35+25).不同行业离职率也不同,您公司的 员工离职率正常么? 明天郑州天气,15~20度,早晚天凉,注意增加衣服吶~北京影 响力张琴 总晚上好!陈一冰,刘翔,两位运动员,选择用相同的方式 与奥运赛场告别。经历巅峰和荣耀,经历遗 痛后,他们坦然接 受命运,并心存感激。赛场的终点只是他们更宽广人生的起点。输掉 场比赛同样可以赢得精彩人生。当我们面对入生逆境和挫折时 能同样对命运说一声感谢吗?北京影响力张琴~与您分享  自身感受、成长历程等 总上午好!在忙吧~现在的我正坐在从郑州开往北京的火车上 我们一行20人去到北京总部参加 度的精英年会,去和全国8家 公司的精英们相聚!这是一场欢聚,也是公司对我们的莫大的精神鼓 舞和认可!感谢您一直以来对张琴的帮助,无论是赞扬或是拒绝,都 让我有了一点一滴的成长,让我完成了从校园到职场的完美转变!好 员工是真的是培养教训出来的,再次谢谢您!等从北京回来亲自到 您公司为您分享~张琴  信息内容 2、5+2 3、个性化 4、固定时间发送早晨为7:008:30;晚上为20 00-21:30) 5、特殊的日子(出差当地天气病。 6、署名  三、心态 舍得 2、平和 3.用心 四、习惯 飞信 2、第一时间回复