第三章-管理环镜与组织文化.pptVIP

第三章 管理环境与组织文化;;;;;一、管理环境;外部一般环境因素－自然环境;外部一般环境因素－经济环境;外部一般环境因素－社会文化环境;外部一般环境因素－法律和政治环境;外部一般环境因素－科技环境;外部特殊环境;2.内部环境;根据环境因素存在于组织内部或者外部，管理环境可以分为外部环境（组织环境）和内部环境。;二、组织文化 ;;组织文化的层次 组织文化可划分为三个层次，即：精神层、制度层和物质层。如下图所示）;结构 层次 表现 形态 构成 要素;;;;;;3.组织文化的作用;组织文化（续）;《第三章》案例分析：;海尔企业文化模式;自始至终的高起点，超前观念体系，争取最大的运作空间;融欧洲、日本、美国、中国思想为一体，创造自我独特优势;因势利导、擒贼擒王、实事求是的运作程序;大处着眼，小处入手，一丝不苟的运作方式;以观念创新为龙头，强化系统整合，保持可持续发展;充分发挥新闻舆论工具的指针和利剑作用,《海尔人》在企业文化中起到独特而重要的作用;兼并、联合中用无形资产盘活有形资产的“吃休克鱼”理论;海尔兼并青岛红星电器厂;如何用文化来盘活一个企业？;兼并过程中的漏检事件;思考题：;海尔文化;3.3 组织与环境的关系;表3－2: 环境不确定性矩阵;环境变动与管理模式的选择矩阵;3.4 利益相关者;图3.8: 组织的利益相关者;利益相关者关系管理;图3－4:　利益相关者的管