人力资源管理实务教程-中高层主管培训课程(MTP).pptx

中高阶主管训练课程（MTP）;董事长对经理的评价（一）;董事长对经理的评价（二）;MTP的构成;课 程 大 纲;第一章 管理的基础 ;管理的定义;生产资源、目标及管理;管 理 的 四 个 层 面;管理者的基本心态;理 念;组 织 的 基 本 原 则;命令系统不得不越级的时机;管理幅度适中原则;协 调 注 意 事 项;如何减少协调或协调障碍; ．具有能力品格 ．明确的工作项目及范围 ．执行工作的规章制度，作业基准明确 ．明确的目标 ．可得到控制;;职 务 分 配 原 则;企业如何建立优秀的组织环境;管 理 循 环（PDCA）;主管必须记忆的基本经营数字（一）;主管必须记忆的基本经营数字（二）;主管必须记忆的基本经营数字（三）;第二章 问题的解决和创造;;企 业 中 缺 乏 问 题 意 识 的 现 象;改 善 的 十 大 抵 抗;※ 不喜欢接受别人的建议而做 ※ 要降低成本，品质一定会随着降低 ※ 目前不同很理想吗，为何要改 ※ 这种方法行不通，我们早在几年前就 已尝试过了 ※ 我们对这件事情最清楚了;改 善 的 十 种 基 本 精 神;解 决 问 题 的 步 骤;创 造 性 思 考 法;;;排除 正与反 正常与例外 定数与变数 扩大与缩小 结合与分离;集中与分散 附加与分散 变换顺序 共同与差异 补充与代替 并列与直列; 禁止批评 自由奔放 点子