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如何轻松高效的工作 张永贵 盐可思大药房 管理能力内部培训 2018.07,0910D7会议室 工作中的问题 1任务繁多时总觉得做事很乱? 不思考 2对于工作难题不知道如何去找方法解决? 不主动.3任燃觉事同做? 不总结·4对于常规化与非常规化任务没判断标准, 经常总结自己的思路与方法 不反馈 5对于任务不知道需求来源于谁,不知道如 控制,不知道如何在定时间内形成闭环反馈 工作中“四不”问题 轻松工作五大误区 区 工作量少,日事日毕,没有评估 误区二·难度较低,常规事多,勿须思考 误区三·依赖个体,远离团队,自主完成 区四 ·想到哪里,做到哪里,欠缺控制 误区五·无须汇报,无须沟通,闭关修炼 什么是轻松高效工作? 工作过程工作效果 ·计划控制 工作数量 沟通协作 工作质量 ·方法创新 工作效率 范可符化 服务有化 分享内容 一高效工作态度 高效工作方式 高效工作方法 (一)高效工作态度 A理解为谁工作 为事业? 为自己? 为金钱? 为公司? 为上司? 一)高效工作态度 B什么是产品,服务也是产品 方人误 产什么?客户需要什么 客户要什么?产什么 产品引导市场 需求决定市场 (一)高效工作态度 是什么让我们的用户 无处“申冤 工作几种表现: 这个只能这么做?这个问题技术上不能解决?我们的制度是这么定的? 这个是我们公司哪个部门的责任,应该找他们解决? 一)高效工作态度 C正确对待工作成果 七三模型 70份:成绩与功劳 30份:改进与提升 七份业绩三份改进 30% 70份30份分得意忘形,自我为中心 30份70分自信渐失,自我主观弱 70份/30份不断进取、逐步提升 作中的表现:-为什么事情能完了,得不到表扬? 为什么二人合作,领导表扬他,而不表扬我? 为什么我工作这么努力,年底评优秀,却没有我的份? (一)高效工作态度 D.什么才叫任务完成? 周一接到某一培训腰要求,要在下周一前完成, 保证 你如何安排? 时:任务控制进度 质:任务效果满意度 工作中的表现 计划五天的任务,第五天准时提交? 别人问时,前二天已把工作完成了?