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{品质管理质量认证}某公 司QS 程序文件 ******************** 文件编号 P-08-01 版本号 A 制定 发行日期 2001.8.20 管理评审程序 办公室 单位 页次 1/2 1 ．目的：为确保本公司产品质量达到客户要求，通过管理评审，以维持质量管理体系的合理 性与有效性。 2 ．范围：适用于公司管理层，即总经理、管理者代表和各部门负责人对质量体系的评审。 3 ．权责： 3 ．1 总经理：主持管理评审会议，批准管理评审报告。 3 ．2 管理者代表：召开管理评审会议，编写管理评审报告，组织对管理评审中纠正和预防 措施的跟踪和验证。 3 ．3 各相关部门负责人：参加管理评审会议，并负责执行管理评审中提出的纠正和预防措 施。 4 ．定义： 4 ．1 管理评审：为了保证QS-9000 质量体系运行的合理性与有效性，而对自身的管理体系 进行对比、评估、审核，使管理水平得到提升。 5 ．作业内容： 5 ．1 评审频度安排 5 ．1 ．1 结合半年一次内审，原则上每半年召开一次，由总经理确定评审的具体日期。 5 ．1 ．2 如果质量体系因社会环境、公司内部的组织结构、质量方针等重大变化或出现特 殊情况，总经理可随时召开非定期的管理评审会议。 5 ．2 评审计划： 在实施管理评审之前，应制定书面的管理评审计划；其内容应包括： a ．评审目的； b ．评审内容； c ．评审时间； d ．评审所需资料的准备。 5 ．3 评审内容： 管理评审包括以下内容，但不限于： A ．上次会议执行决议的结果； B ．公司组织机构，人员和资源； C ．公司质量方针和质量目标； D ．产品质量和服务质量状况； E ．顾客的反馈、投诉和赞扬； F ．内部质量审核结果； G ．纠正措施和预防措施的有效性； H ．质量体系的适宜性； I ．手册内容有无增补。 修订编号 修订日期 修订内容 修订者 制定 审核 批准 ******************** 文件编号 P-08-01 版本号 A 制定 发行日期 2001.8.20 管理评审程序 办公室 单位 页次 2/2 5 ．4 管理评审会议议程： 5 ．4 ．1 管理评审以会议的形式进行，由管理者代表负责将管理评审的主要议题提前通 知给各会议参加人员。 5 ．4 ．2 各会议参加人员收到通知后，应准备相应管理评审所需资料。 5 ．5 管理评审会议： 5 ．5 ．1 管理评审会议由总经理主持，参加人员应至少包括管理者代表，各部门负责人。 每次评审所缺席的部门负责人不得超过两名，总经理、管理者代表不得缺席。 5 ．5 ．2 参加人员听取各部门汇报后，对评审内容逐项评审，最终给出评审结果，并由 管理者代表做好[管理评审报告。 5 ．6 管理评审报告： 管理者代表根据会议记录重新整理，正式编写管理评审报告，并由总经理审批。审批后 的管理评审报告正本由文控归档保管，