管理信息化KM知识管理某集团知识管理的办公信息系统方案.pdf

管理信息化 KM 知识管理某集团知 识管理的办公信息系统方案 深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公 地址：深圳高新区中区麻雀岭工业区 7 栋五楼 A 区 电话：（0755），, 传真：（0755）邮编：518057 客户热线：（0755） 版权声明： ©Copyright,AllRightsReserved.2002,Ver1.0byLandray,2020 年 8 月 22 日 此文稿中含有专有信息，任何个人或是组织在未得到书面授权前不得对此方案书中之信息进行复制及电 子化的任何形式转播。 LANDRAY 是蓝凌科技的注册商标。 目录 第 1 章项目概述 6 1.1 开发背景 6 1.2 用户概况 7 1.3 知识管理策略 8 1.4 项目管理策略 12 1.4.1 第一期工程 13 1.4.2 第二期工程 14 1.5 系统设计原则 14 第 2 章系统分析及设计 16 2.1 系统体系结构 16 2.1.1 多层体系结构 16 2.1.2 应用系统结构设计 19 2.2 网络系统平台20 2.2.1 硬件平台方案 20 2.2.2 网络环境要求21 2.2.3 开发工具及策略 22 2.2.4 系统管理策略22 2.3 系统特性设计22 2.3.1 性能设计 23 2.3.2 可靠性设计 23 2.3.3 系统的开放性25 2.3.4 系统的易用性25 2.3.5 系统的可维护性25 2.4 系统的安全性设计26 2.4.1 系统安全模型设计26 2.4.2Domino 安全模式 28 2.4.3 物理安全性 29 2.4.4 网络安全性29 2.4.5 服务器安全性 30 2.4.6 应用程序安全性 30 2.4.7 系统安全策略与方法31 2.4.8Internet 安全与 SSL 加密 34 2.4.9 目录服务与单次登陆34 2.5 系统的集成35 2.5.1 系统集成策略35 2.5.2 与现有系统的信息共享 39 2.5.3 文档迁移 39 2.5.4 邮件迁移 39 2.5.5 移动办公的实现 39 第 3 章某知识管理平台功能 41 3.1 基于知识管理的行政办公系统（OA）41 3.1.1 电子邮件41 3.1.2 短信与移动办公 43 3.1.3 名片管理 43 3.1.4 日程管理43 3.1.5 计划总结 44 3.1.6 部门计划管理 44 3.1.7 会议管理 44 3.1.8 任务分派 45 3.1.9 审批流程45 3.1.10 项目协作 45 3.1.11 考勤管理 46 3.1.12 公文管理 46 3.1.13 领导行程 47 3.2 基于知识管理的人力资源管理系统 47 3.2.1 人事档案管理 47 3.2.2 人力资源制度 48 3.2.3 网上调查48 3.2.4 培训系统 49 3.2.5 考试系统 50 3.2.6 员工活动管理50 3.2.7 内部招聘管理51 3.3 企业文化社区 51 3.3.1 企业新闻 51 3.3.2 文化窗口 52 3.3.3 企业规范 52 3.3.4 企业精英 52 3.3.5 企业论坛 52 3.3.6 贺卡系统 53 3.3.7 电子期刊53 3.4 企业设备与资源管理 53 3.4.1 车辆管理 53 3.4.2 固定资产管理54 3.4.3 资源借用54 3.4.4 图书资料管理55 3.5 经验知识与推进 55 3.5.1 案例管理 55 3.5.2 知识地图 56 3.5.3 专家地图 56 3.5.4 知识推进 56 3.5.5 协作空间(TeamRoom)57 3.5.6ISO 文件控制系统 57 3.6 系统管理与核心服务58 3.6.1 常用资料 58 3.6.2 中心系统配置管理58 3.6.3 门户主页系统59 3.6.4 订阅机制系统 60 3.6.5 催办机制系统 60 3.6.6 技术支持系统 60 3.7 第二期系统规划 61 3.7.1 某公司知