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组织发展与变革 CONTENTS 目录 组织发展 组织变革 组织发展 Table of contents 组织发展的概念 组织发展的阶段 组织发展的有效管理 组织发展的概念 组织发展( Organization Development,简称OD)是指 运用组织行为学的理论和方法,对组织进行有计划、系 统的管理,以促使整个组织更新和发展的过程,其目的 在于提高组织的效能 二、发展的阶段 (1)理普特和施密特组织发展阶段。 表1理普特和施密特组织发展阶段 阶段 转折关系 关键阶段 可能出现的后果 产生期 创建新组织危险性 受挫或不开展活动 持续生存系统献身精神 组织坏死 3.获得稳定性 有机组织 组织遇到机遇 青年期 4.赢得发展 接受环境变迁 人事困难 5取得成就 持续变革 由于竞争而影响能量传播 成熟期 6为社会作出贡献大家都为社会做贡献人员的创造性低落 (2)米尔斯组织发展的历史演变 表2企业组织发展的历史演变 1800-1849年1850-1899 1950-2000年 产品单一产品 有限的标准产品线专业生产线标准化并创造新产品 市场区域市场 国家市场 国家或国际市 稳定和变革的市场 组织结构总代理店 功能化 专门化 混合化(如矩阵式) 支配过程个人控制 计划和销售控制利控制控制 由人、计划、市场绩效 对组织发展的 (1)组织发展范围及干预措施 协助制定终身性长期规划和事业计划 度分析 个人 个别辅导和咨询 敏感性训练(包括技能、知识、人际关系、决策、计划等)、互相协作 过程性咨询(指信息沟通、处理问题、决策等活动的咨询) 人之间 请第三者解决矛盾冲突 群体协作、检查工作 小组建设(包括以工作任务为主;以小组活动为主:本小组敏感性训练;调查反 小组和群体馈:活动过程咨润:角色分析等) 小组范围的决策 群体之间 以群体过程为主和以工作任务为主的技术干预和结构干预 群体协作、制定目标、计划 调查反馈 技术、结构干预 思想见面交流会 整个组织战路性计划活动 组纳甘标、计划、协作等 调查反馈 (2)组织发展的内容 组织发展调查 要想使组织得到发展必须要进行组织调查。做到对组织 工作效果、组织结构和设左如如中首了士 指掌 主要内容:绘制组织图表,编写组织手册 组织核查表。 组织发展规划 1.对当前组织的分析主要内容:管理人事的要求,改进工作的需 2.确定规划的目标 要,管理人员的储备 3.为员工发展开创机会 4.规划的评价。 内部:培训规划、辅导、工作轮换、委员会 命、有计划地提升等 外部:专业会议,工业会议等 组织发展过程 输入 转换过程 输出 人员 且织结构、制 劳动生产率、服 、人事政策 务、绩效评估 资金 激励、满足感 组织发展 时间 规范、人际关 信息 系、领导、技 创造性、灵活性 原料 术、研发 个人发展、组织 信息反馈 组织发展的过程模式 敏感性训练 敏感性:指对自我、对他人和人际之间关 (3)组织发 系的敏感程度。又称为实验室训练法或训 练团体法,是指一种群体训练的方式,透 过非结构性的团体互动,在专业家的协助 下,提高了解自我和他人的行为能力、学 1.敏感性训以利于组织的健个与,态度该 习合理且适当的人际关系与行为模式 变或调整自己的观 2.生活与事业 y级贝佣 成员的工 3.目标管理 团队建设指在外聘专家的帮助下,依 群体成员自己的力量,协调群体内部的 关系,改进活动过程,提高群体工作效 4.团队建设 是一种解决群体间冲突、改善彼此关系的一 5第三者下技术,也可以应用个人与个人个人与团你 人与个人、个人与群体、群体与群 由 有咨询专业知识的第三者负责进行了解冲突 然后加以干预与控制,并使双方面对冲突加以 解决的一种过程”。