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客源分析系统解决方案 江苏公司成熟行业解决方案案 客源分析系统解决方案 Version : 1. 0. 0 2020年4月19日 1 基本信息 错误!未定义书签 2项目背景 错误!未定义书签 项目现状分析背景 错误!未定义书签 发展趋势及问题 错误!未定义书签 3 解决方案内容 错误!未定义书签 3.1 目标客户及需求 错误!未定义书签 3.2基本功能 错误!未定义书签 竞争分析 错误!未定义书签 应用场景 错误!未定义书签 技术方案 错误!未定义书签 3.5.1景区实时流量及归属地实时统计 错误!未定义书签 3.5.2景区总量用户实时估算 错误!未定义书签 3.5.3景区、景点实时客流量监控 GIS. 错误!未定义书签 3.5.4广告客户转化率分析 错误!未定义书签 3.5.5各省市旅游热度分析 错误!未定义书签 3.5.6游客属性分析（年龄/性别，只对江苏省内移动用户 进行分析） 错误!未定义书签 3.5.7游客驻留特征报表 错误!未定义书签 3.5.8景区客流分析 错误!未定义书签 3.5.9常驻人口分析 错误!未定义书签 2020年4月19日 3.5.10非 游 客 用 户 分 析 错误！未定义书签。 3.5.11 景 点 分 析 错误！未定义书签。 3.5.12 热 点 分 析 错误！未定义书签。 3.5.13能 力 输 出与 应 用集成功 能 错误！未定义书签。 3.5.14网 络 结 构 图 错误！未定义书签。 对客户价值 错误!未定义书签 成功案例 错误!未定义书签 商务模式 错误!未定义书签 1基本信息 方案名称 客源分析系统 所属公司 XX公司 所属行业 旅游行业 省内应用数量 已在省内8个旅游景区应用（分别是 XXX公园、xxx） 行业需求潜力 全国有多少景区就有多少需求，而且可扩展到其它商区 解决方案简介 经过客源分析系统对景区客流信息实行实时监控分析，改变景区 只能事后统计用户量情况，提升实时反映能力，进而加强服务和 管控能力。经过对游客客源归属地的分析统计及对客户行为、特 征的全面了解，为景区信息化建设及市场推广提供有效的数据支 撑。 使用我公司核心 能力 普通通话/位置信令/客户画像/大数据分析 单项目投入 建设费XX~X他+后期维护X~X万/年 单项目收益 建设费XX~X他+后期维护X~X万/年 单项目经济效益 动态回收期1年左右，收益率100% 项目经理姓名 联系方式 2项目背景 2.1项目现状分析背景 旅游业产业包括食、住、行、游、购、娱六大元素，这都和景区客 流信息息息相关。经过掌握景区客流信息，对旅游业六大产业进行有效 信息推送。对于旅游信息化平台，最主要的核心能力就是，如何实时分 析景区的旅游用户到达数量，以及旅游用户的来源的构成情况等信息， 提供对各个旅游景区的管控能力。 当前旅游业信息化存在以下不足： ?旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要； ?旅游信息资源零散且共享性差； ?旅游信息资源开发程度和服务质量低下； ?静止信息多，不断更新信息少常规方式多，其它的方式少； ?旅游信息欠及时、快速、准确、全面。 这就需要推动旅游业转变发展方式，充分利用现代科技特别是信息 技术提升旅游业，大力发展信息化旅游业。 2.2发展趋势及问题 国家旅游局明确提出要加强旅游信息化。旅游业是中国服务业的重 要组成部分，又跨越多个行业，是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸 多传统服务业的集成，旅游业向现代服务业的转化，不但是白身的要 求，也会带动相关产业的优化升级。 移动运营商侧拥有丰富的网络信令数据，用户在每一个业务应用和 操作时，包括语音通话、收发短信等业务时，都会在网络侧记录用户相 关的基站位置信息，除此之外还有用户的主动位置更新（更新 LAI）和 定期的位置更新（一般为 2小时以内），也会记录用户的位置信息，经 过这些信令数据上下文，我们能够经过基站描点勾勒出用户的活动轨 迹。再利用运营商在旅游景区的基站信息同景区进行有效的结合。客源 分系统就是利用运营商在旅游景区的基站信息，利用实时采集 A接口、 捕号微基站的信令数据，实时分析景区的用户轨迹数据，对景区客流信 息实行实时监控分析，改变景区只能事后统计用户量情况，提升实时反 映能力，进而加强服务和管控能力，并为推动旅游业信息化发展提供有 效信息数据支撑。移动具有客流数据源实时采集优势，并具有对客户行 为、特征的全面了解，经过建设客源分析系统，综合使用移动数据资产 进行分析与运用，有利于提高景区对景点客户的全方位的分析能力。 3解决方案内容 3.1目标客户及需求 目标客户：旅游局、景区、商圈 客户需求：经过客源分析系统对景区客流信息实行实时监控分析， 改变景区只能事后统计用户量